注文の仕方（設置券やリサイクル券の併用時の購入）で私にも不手際はありましたが、メールで問い合わせても返答なし。 店舗の都合のいい注文の部分のみ連絡が来て1部キャンセルの扱いや返金の案内詳細については連絡来ず！ いきなり楽天からの返金はこちらの案内が来る。 メールで説明くらい一文でできるよね。 さらにこのアドレスにお送り頂いてもの文章が常にあるがメール下部（フッター）の会社への連絡メールアドレスはその該当アドレス。 ふざけてんのか舐めてんのかわからんが楽天の名前借りて仕事してるはずなのに殿様商売してる。 皆様も顧客対応も含めネットショップ利用する際はこのような対応の悪い会社だと不良や不具合等の対応本当にしてもらえるか不安になるので辞めた方がいいですよ。 このレビュー書くために商品購入は継続致しましたが本当に顧客対応全くできない店とスタッフです。 一部のスタッフだけなのかもしれないですが一は全、全は一なので会社全体でしょう。 改善されることがあるかどうかは分かりませんがネットショップの相手の見えない買い物なのでスピードと丁寧さが伝わる店での購入お勧め致します。 追記:ちなみにメール対応も2日3日空いてから来ましたのでスピードも無いです。 再追記！ 以下の文面が僅かな謝罪とともに、 早速ではございますが、このたびは当店のご案内に不足がありご不便をお掛け致しており誠に申し訳ございません。 今回のご注文につきましては、ご注文金額を【21,000円】へ訂正の処理をさせて頂いております。（当たり前やし既に知ってる変更かけたのそっちやないかメール来とるわ） 差額のご返金に関しましては、数日以内にて楽天市場よりご案内があるかと存じますので 恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。（既に来たし対応してる！もはやそっちが申請しないと楽天市場からこねぇよ！それなのに丸1日後にこのメール？先に送っておきません？）※1部抜粋 ツッコミどころ満載のメールでした。 サークル活動の店舗ですか？ 全顧客にこの対応ですか？ こちらは誹謗中傷でも何でもなく事実であり嘘はない。 レビュー書かれてから後手後手後手後手の対応お疲れ様ですm(*_ _)m