お客様 お忙しい中、貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございます。 冒頭ご迷惑をかけてお詫び申し上げます。 本件について弊社で議論させていただいた結果を共有させていただきます。 ▼固まらないことと未硬化ジェルの違い セルフジェルネイルの初心者さんによくある疑問が、 「しっかり硬化用ライトにあてていたのに、ジェルネイルがベタベタして完全に固まっていないのはどうして？」という疑問です。 硬化していないベタベタのジェルの正体は、“未硬化ジェル”です。 ジェルネイルは、UVライトやLEDライトにあてて化学反応を起こして硬化させますが、そのときにどうしても硬化しきれず残ってしまうのが、未硬化ジェルなのです。 ▼本当に固まらない場合 主に下記のものを考えられます。 1.硬化ライトの状態確認 今回お客様は新しいものが購入されたため、それに該当しないと思いますが、 やはりミニライトは機能スペックの限界もあるので、 きちんとした大型ライトをお勧めします。 ※大型ライトは当店でも販売していますので、どうぞご覧ください。 2.硬化ライトの当て方 硬化ライトによっては、爪の側面や端をしっかり照射できず硬化不足になる場合があります。 電球の数や硬化ライトの構造にも影響があります。 長くてなってしまい、大変申し訳ございません。 ご参考いただければと思います。 今後とも宜しくお願い申し上げます。