1箱注文したが、先方の手違いで2箱届きました。こちらからその旨を伝えると、謝罪と共に着払いでの返送の依頼がメールで届きました。返送一つにしても、ヤマトへの集荷依頼等でこちらに余計な手間がかかるため、本来であれば電話でも謝罪をすべきだと感じます。商品に不満はありませんが、その点に対し不満を感じた為2をつけます。