レビューのご投稿、ありがとうございます。 この度はご満足頂ける商品をお届けすることが出来なかったとのことで、お詫び申し上げます。 個体差のある商品につきまして、実物を手に取って見て頂くことが出来ない分、丁寧な説明や検品を心掛けておりますが、今回お客様のご期待に沿えず大変心苦しい限りでございます。 現状、実物の状態を確認出来ておりませんため、はっきりとしたご案内が出来かねますが、状態によってはご対応させて頂くことが可能な場合もございます。 お気付きの点などがございました際は、お気軽にご相談頂けたらと存じます。 なお、頂いたご意見はメーカーにも報告し、今後の商品改善に役立てて頂くよう依頼して参ります。 至らない点も多く恐縮ではございますが、当店のご利用誠にありがとうございました。