この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 緩衝材のテープの件、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 梱包スタッフに確認をさせて頂きましたところ、割れ物商品は当店入荷時に開封して、ひびや傷などがないかを検品しているため、その際に剥がした状態が残ってしまったのではないか、ということでございました。 大切な贈り物にも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は検品後元に戻す際、テープの粘着力が弱まっていないか注意するように致します。 また、お茶碗に黒い点がみられたとのことですが、こちらは陶器の素材によるものと考えられます。 ご希望に副った商品がお届け出来ず恐縮なのですが、商品特性上ご理解頂けましたら幸甚です。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。