弊社【EMS SHOP】の数ある商品の中から【MYTREX W FIT PRO】を ご購入いただき、お忙しい中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 この度は、本製品についてご心配をお掛けし申し訳ございません。 本製品は構造上、ある程度の動作音がしますが、異常ではなく、 水平ではない場所へ設置されている場合や、本体周辺に接触している物があると、 動作音が発生することがございます。 しかしながら、お客様のお申し出の異音が上記に該当されるものなのか確認の上、 別途ご連絡させていただきたく存じます。 以前、交換にて対応させていただいた経緯もあり、さらなるお手数をお掛けしますが ご連絡まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 この度はご連絡いただきありがとうございます。