弊社【EMS　SHOP】の数ある商品の中から【MYTREX　HEAT STRETCH】を ご購入いただき、お忙しい中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 この度は、プレゼントとして弊社製品をご購入いただきましたにも関わらず ご期待に沿えず申し訳ございません。 弊社製品はやさしく温める温熱を実感いただけるよう、お客様に合わせた 低温・中温・高温といった温度設定ができる仕様で、EMSモードも6パターンあり、 EMS強さレベルにつきましては16段階の設定が可能でございます。 しかしながら、奥様にはご満足いただけるような使用感を実感いただけず 重ねてお詫び申し上げます。 今回、お客様よりいただきましたお声につきましては担当部署へ申し伝え今後の参考とさせていただきます。 ご案内となりますが、当店ではお客様に安心して製品をご利用いただけるよう、 万全のサポート体制を整えておりますので、何かございましたらご連絡ください。 この度は、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。