弊社【EMS SHOP】の数ある商品の中から【MYTREX EMS HEAD SPA】を ご購入いただき、お忙しい中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 お客様からのレビューを拝見させていただきました。 この度は、せっかくご注文いただきました製品につきまして、ご使用開始から ３カ月経過せずとも、電源が入らなくなってしまったとのこと、 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 この度のレビューの内容を確認致しましたところ、本体に何らかの初期不良があることが 考えられますので、迅速に対応をさせていただきたく存じます。 対応につきましての詳細は別途メールにてご案内させていただいておりますので、 不具合にも関わらず、お手数をお掛けし申し訳ございませんが、 メールをご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 ご案内となりますが、当店ではお客様に安心して製品をご利用いただけるよう、 万全のサポート体制を整えておりますので、何かございましたらご連絡ください。 また、この度の、製品の不具合事象につきましては、速やかに担当部署へ申し伝え、 是非今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 この度は、せっかく本製品をご愛用いただけておりましたのに 初期不良により、多大なるご迷惑とお手間をお掛けし、心よりお詫び申し上げる 所存でございます。 更に、お手数をお掛けすることとなり申し訳ございませんが、 お送り致しましたメールをご確認いただきますよう、重ねてよろしくお願い申し上げます。 誠に勝手ではございますが、今後とも、弊社製品をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。