貴重なお時間を使いレビューを投稿して頂きまして、誠に有難うございます。 ご利用にあたってご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきますのでご安心くださいませ。 お客様にご連絡致しましたので、ご確認の程よろしくお願いいたします。 お届けしました商品に不具合、ご不明な点等がございましたらお気兼ねなくお問合せくださいませ。今後もお客様のご満足を第一に、商品、店舗サービスの改善に努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を使いレビューを投稿して頂きまして、誠に有難うございます。 ご注文頂いた商品につきましてご希望に沿えず誠に申し訳ございません。 砂糖を保管するときは、湿度や温度の変化が少ないところを選びましょう。湿度・温度が高いと砂糖の粒同士がくっついてしまい、砂糖が固まる原因になります。また、砂糖はほかの調味料のように冷蔵庫で管理するのは避けましょう。冷蔵庫の中は乾燥しやすいため、向いていません。 固まってしまった砂糖を元に戻すのは、キッチンペーパーがあると簡単です。キッチンペーパーを使う場合は、以下の手順で戻していきます。 1. キッチンペーパーに水を吸わせる 2. 水を吸ったキッチンペーパーを固く絞る 3. 砂糖の容器の中にキッチンペーパーを入れる そのまま数時間置くと、キッチンペーパーの水分で砂糖がほぐれて元の状態に戻ります。砂糖がサラサラになったら、キッチンペーパーは取り出してください。 ご不明な点やご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。引き続き、よろしくお願いいたします。

貴重なお時間を使いレビューを投稿して頂きまして、誠に有難うございます。 ご注文頂いた商品につきましてご希望に沿えず誠に申し訳ございません。 貴重な情報をメーカーにも共有させていただきまして、より多くのお客様ご要望に沿えるよう商品開発・改善に努めて参ります。なにとぞご寛容のうえ、これからも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。