※こちらのレビューは楽天市場へ報告済です。 公開情報もなく、現品もなく「このサイトは詐欺行為をされています」とレビューで広げるのは営業妨害ですので、悪質ユーザーの登録をいたしました。　以下はレビュー編集前の当店からの回答です。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ５キロ商品が４キロしか入っていないとのことですが、体重計などで計量されたものではないでしょうか。 まずは現品確認させていただき、誠意をもって対応してまいります。 登録検査機関でもある当店では定期的に指定定期検査機関である広島県計量協会で検査を受けなければなりません。また精米計量器はデジタル機器でもあり、４キロ設定は当店では設定がありません。さらに精米工場では１００袋ずつの重量検査にかける義務があります。 いずれにしましても、毎日2,000袋以上出荷していますが他のお客様で同じようなクレームは届いていません。県や国の計量協会などで検査した計りで計った訳でも無くこのように陥れるようなレビューをされますと、楽天市場へ悪質ユーザーとして報告しなければなりません。 その後現品確認したいと申出ましたが、届いた翌日にもかかわらず２０キロ相当のお米すべて使い切ったとのこと。現品もなく確認の仕方がなく、対応に苦慮しているところ「警察に通報する」「消費者センターに連絡する」といったメールがきました。 公開情報もなく、現品もなく「このサイトは詐欺行為をされています」とレビューで広げるのは営業妨害ですので、悪質ユーザーの登録をいたしました。