この度は商品の購入と丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。お米を開封された際に驚かれたとのこと、また食感や味わいについてもご期待に完全に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。 こちらのお米は「訳あり米」として、割れ米や欠け米、形状や見た目に難がある一部のお米も混じっていることを予めご了承いただいた上で、ご提供しております。また、味に関しても個人のお好みや、これまで召し上がっていたお米との比較によって評価が異なることがございます。 備蓄米は「単一原料のブランド米」です。 商品説明にもございますが「単一原料米」との比較はご遠慮ください。 今回のお客様のご感想を真摯に受け止め、より多くの方に納得していただける情報提供や改善に努めて参ります。また、お米がふっくらと仕上がる炊き方や、お好みに合わせた味わい方について何かご相談がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。今後ともご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。