この度は当店のご利用ありがとうございます。 ご使用の際は冷凍庫を最低温度にして完全に凍らせてください。 冷凍庫内が-20℃より高いと、凍らない場合があります。 凍りにくい場合、冷凍庫内を出来るだけ空に近い状態にし、冷気吹き出し口付近に置いてください。 凍るまでの時間は配置条件や冷凍庫の性能により前後することがあります。 宜しくお願い致します。