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2
2024-03-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 「取扱店」で売っていません
- いつもビッグサイズの複数本セットを自宅で愛用していますが、今回入院することになり、入院先へ持っていくためにこちらの小さいサイズのを店頭で探したところ…どこにも売っていませんでした！（実話です）
のでこちらでぽちり。
すぐに届いて入院先に持っていけて助かりました、ありがとうございます！
なお商品に関連して、気になったことが今回ひとつ。
ファムズベビー公式HPで「取扱店」と表記されている店舗の近所にあるところに、私は何軒か実際にお店に探しに行きましたが→結果:全くもってこちらの商品が置いてあるお店は一軒もありませんでした（実話）
これはちょっとまずいのではないでしょうか？
公式サイトに「取扱店」として掲載があるのに商品が全く店頭に扱いが実際はない、というのは？
それからよしんば店頭に売っていたとしても、商品がかなり古いものや、容器の缶が凹んだり黄ばんだり、ほこりをかぶって、ああこれ結構長い事店頭に放置されてたんだろうな…という状態の悪い商品がそのままずーっとお店に置かれたまま、という店舗もたまに見かけられます。
「取扱店」という名の実店舗にファムズベビーさんサイドが商品を納入して終わり、ではなく、きちんと店舗で商品管理をされているかどうか、ファムズベビーさん側もきちんと店舗をチェックするなり、商品の管理をきちんと店舗サイドがしているかどうか定期的に確認するなり、ちゃんとその辺をされたほうがいいのではないかな？と老婆心ながら思いました。
私の生活にはこちら必需品なので余計にそう今回思いました、いい商品なのに大変もったいないと思います。 - このレビューのURL
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2
2022-05-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 全然保湿されませんでした
- レビューを見て、高い商品でしたが購入してみました。3ヶ月の娘の全身の乾燥に良いと期待していましたが・・・塗ってすぐ乾燥し始め、粉を吹きはじめました。まったく保湿されている感じがしません。他の方のレビューをみると保湿されたとの記載がありましたが・・・うちの子が合わないだけでしょうか？？ほかにいい使い方があれば教えて頂きたいです。。
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- 購入者さん
2
2020-09-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 我が家の肌には合いませんでした
- 生後1ヶ月の娘の乳児湿疹が気になっていたところ、SNSの広告を見て購入しましたが、肌に合わずひどくなってしまいました。
もったいないと思い、私が使おうと顔に塗りましたが、私の肌にも合わず顔がパンパンになってしまいました、、、。
ベビー用だからとパッチテストもせずに使用したのがいけなかったのですが、、、。
合う合わないがあると思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
またせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご実感いただけなかったようで
大変申し訳ございません。
【Fam's Baby】シリーズのバリアは
肌トラブルの原因になる外からの刺激から守ってくれる『保護』の役割と
元々のお肌の内側の水分・潤いを閉じ込めてあげる『保湿』の役割があります。
一般的な保湿剤に比べ、
保湿成分や栄養分など『肌に与える』というよりも、
肌表面にバリア(保護膜)をつくる成分が主体で構成されております。
また、お肌が敏感な方でも安心してご使用いただけるよう
医療用成分をはじめ極力低刺激な成分で構成されておりますが、
ご使用時の体調や体質により、お肌に合わないこともございます。
期待を込めてご購入頂いたにも関わらず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご使用前にはパッチテストをお願いしておりますが、
お客様に寄り添ったご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
ただ、我々も塗り方やご使用方法などの案内がしっかり行き届いておらず
お問い合わせのご連絡の際にお話を伺う中で
塗布される際のお肌への摩擦で赤くなってしまう場合など
製品の成分以外で赤くなってしまう方も少なくありません。
ご使用方法に関しましては、商品ページ内に製品の『使い方動画』を設置しておりますが
ご使用方法やお肌の状況などもお伺いしながら
ご案内できればと思います。
フリーダイヤルを設けておりますので
お時間のある際にご連絡いただければ幸いです。
ご案内が行き届いておらず
大変申し訳ございません。
この度はせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
2
2020-09-09
- 産院でサンプルもらって良かったから。
泡で出る必要性がわからない。空缶捨てるの面倒。
肌荒れしてきたから買ったけど、これじゃなくても治った。
買う本数で1本あたりの値段やら送料が変わるのでわかりにくい。
過剰包装。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Foam】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご不安な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
製品についてご説明させていただければと思います。
まず泡で出る仕様につきましては
少量で広範囲に均一に塗布できるよう
泡で出る仕様となっております。
缶につきましては、
赤ちゃんから新生児からお使いいただけるため、
衛生面を配慮し、中を真空状態にするため
エアゾール缶を採用しております。
また、本数によるクーポンの適用の違いにつきましては
商品ページ上部に記載させていただいておりますが
楽天様の「3980円以上の注文で送料無料」の施策により
施策後より、表記を変更させていただいております。
ご案内が行き届いておらず、
内容がわかりづらくなってしまい
大変申し訳ございませんでした。
2
2020-07-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 生後2週間頃から酷くなった乳児湿疹。
色んなサイトでクチコミがとても良かったので期待を込めて購入。
数回使用してみたけど、更に悪化し真っ赤にただれてしまいました。
高かったので勿体無いなと思い、自分が使いましたが、それも肌がごわついてしまい合いませんでした。
クチコミが良かっただけに残念です。
定期じゃなくても返金システムがあればいいのに・・・。
泡で出てくるのは目や口に入りにくくて良かったと思いました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
またせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご実感いただけなかったようで
大変申し訳ございません。
【Fam's Baby】シリーズのバリアは
肌トラブルの原因になる外からの刺激から守ってくれる『保護』の役割と
元々のお肌の内側の水分・潤いを閉じ込めてあげる『保湿』の役割があります。
一般的な保湿剤に比べ、
保湿成分や栄養分など『肌に与える』というよりも、
肌表面にバリア(保護膜)をつくる成分が主体で構成されております。
また、お肌が敏感な方でも安心してご使用いただけるよう
医療用成分をはじめ極力低刺激な成分で構成されておりますが、
ご使用時の体調や体質により、お肌に合わないこともございます。
期待を込めてご購入頂いたにも関わらず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご使用前にはパッチテストをお願いしておりますが、
お客様に寄り添ったご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
ただ、我々も塗り方やご使用方法などの案内がしっかり行き届いておらず
お問い合わせのご連絡の際にお話を伺う中で
塗布される際のお肌への摩擦で赤くなってしまう場合など
製品の成分以外で赤くなってしまう方も少なくありません。
ご使用方法に関しましては、商品ページ内に製品の『使い方動画』を設置しておりますが
ご使用方法やお肌の状況などもお伺いしながら
ご案内できればと思います。
フリーダイヤルを設けておりますので
お時間のある際にご連絡いただければ幸いです。
この度はせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
2
2020-07-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 汗疹がなかなか治らないので友人の勧めで購入しました。残念ながら我が子には合わなかった様です。汗疹も酷くなり、症状が無いところが赤く、湿疹が出ました。
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
またせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご実感いただけなかったようで
大変申し訳ございません。
【Fam's Baby】シリーズのバリアは
肌トラブルの原因になる外からの刺激から守ってくれる『保護』の役割と
元々のお肌の内側の水分・潤いを閉じ込めてあげる『保湿』の役割があります。
一般的な保湿剤に比べ、
保湿成分や栄養分など『肌に与える』というよりも、
肌表面にバリア(保護膜)をつくる成分が主体で構成されております。
また、お肌が敏感な方でも安心してご使用いただけるよう
医療用成分をはじめ極力低刺激な成分で構成されておりますが、
ご使用時の体調や体質により、お肌に合わないこともございます。
期待を込めてご購入頂いたにも関わらず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご使用前にはパッチテストをお願いしておりますが、
お客様に寄り添ったご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
ただ、我々も塗り方やご使用方法などの案内がしっかり行き届いておらず
お問い合わせのご連絡の際にお話を伺う中で
塗布される際のお肌への摩擦で赤くなってしまう場合など
製品の成分以外で赤くなってしまう方も少なくありません。
ご使用方法に関しましては、商品ページ内に製品の『使い方動画』を設置しておりますが
ご使用方法やお肌の状況などもお伺いしながら
ご案内できればと思います。
フリーダイヤルを設けておりますので
お時間のある際にご連絡いただければ幸いです。
この度はせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
2
2020-05-16
- 期待していた効果はなかった
- マスクの摩擦に悩んでいたところインスタでこちらの商品がいいとお勧めされている方がいて購入してみました。マスクの摩擦から保護してくれるとのことでしたがつけてもつけなくても変化なく違いがわかりませんでした。とくに肌荒れする等の悪い影響はないので一本使い切ろうとは思いますが摩擦への効果はよくわらないのでリピートはないかな…この商品が悪いとかでなく私の期待していた効果がなかったので星２つです。
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
またせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご実感いただけなかったようで
大変申し訳ございません。
【Fam's Baby】シリーズのバリアは
肌トラブルの原因になる外からの刺激から守ってくれる『保護』の役割と
元々のお肌の内側の水分・潤いを閉じ込めてあげる『保湿』の役割があります。
このバリアが、マスクとお肌の摩擦からも守ってくれるかと思いますが
ご実感いただけなかったようで
大変申し訳ございません。
ご使用方法などをご案内することで
使い切っていただくまでに
少しでもお力になれればと思いますので
フリーダイヤルを設けておりますので
お時間のある際にご連絡いただければ幸いです。
お肌の状況に合った最適な使い方など
ご案内できればと思います。
この度はせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
2
2020-04-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 湿疹ケアのために買いましたが。。
- 泡なので塗りやすいけど想像以上に保湿力が低い。これだけだと全然しっとりしないのでいったん止めて夏にまた使ってみようとおもう。冬には物足りない。
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
またせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご実感いただけなかったようで
大変申し訳ございません。
【Fam's Baby】シリーズのバリアは
肌トラブルの原因になる外からの刺激から守ってくれる『保護』の役割と
元々のお肌の内側の水分・潤いを閉じ込めてあげる『保湿』の役割があります。
こちらの製品につきましては一般的な保湿剤のように
水分や栄養分など『与える』成分もほとんど入ってない為
乾燥肌の場合など、閉じ込めてあげる元々の肌の水分量が少ない場合
乾燥が気になってしまう場合がございます。
その際はベビーローションやお化粧水等の油分の少ない保湿剤を先に与え
お肌に充分に水分を与えた後に
バリアでフタをするイメージでご併用いただくと
潤いが増し、かつ長時間キープしていただけるかと思いますので
ぜひ一度お試しください。
少しでもお役立ていただければと思いますので
フリーダイヤルを設けてますので
お時間のある際にご連絡いただければ幸いです。
お肌の状況に合った最適な使い方など
ご案内できればと思います。
この度はせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
2
2020-03-10
- べたつく割には、保湿されていないかな？と思いました。
季節のせいもあるかとは思いますが、赤い湿疹ができてしまいました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
またせっかくお選びいただいたにも拘わらず
ご実感いただけなかったようで
大変申し訳ございません。
【Fam's Baby】シリーズのバリアは
肌トラブルの原因になる外からの刺激から守ってくれる『保護』の役割と
元々のお肌の内側の水分・潤いを閉じ込めてあげる『保湿』の役割があります。
『保湿』につきましては一般的な保湿剤のように
お肌に直接水分を与える役割ではないので
ベビーローションやお化粧水等の油分の少ない保湿剤を先に与え
お肌に充分に水分を与えた後に
バリアでフタをするイメージでご併用いただくと
潤いが増し、かつ長時間キープしていただけるかと思いますので
ぜひ一度お試しいただければ幸いです。
何かご不明な点等ございましたら
フリーダイヤルを設けてますので気軽にご連絡ください！
お肌の状況に合った最適な使い方など
ご案内できればと思います！
今後ともファムズベビー楽天市場店を
どうぞ宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
2
2020-01-22
- 効果あります？
- 親子3人で使用した感想です。0歳児の乳児湿疹に使用。以前はワセリン使用してました。治りかけからの切り替えです。これを塗ったら新しいものができなくなるかと思いましたがそんな事もなく徐々に少なくなっていく感じなのかな？肌が固くなってしまっているので少しでもマシになればと思い使っています。2歳児の娘のほおの乾燥対策に使用。保湿力があるわけではないので塗ってもカサついています。塗り続けていれば改善するのか？わかりません。私の手湿疹に使用。良くはなりませんでした。潤う感じがないので高保湿のハンドクリームのがマシなのかもしれない。レビューが良かったので期待して購入したのですが、すぐには効果なさそうです。これではなくても同じじゃないか？とすら思ってますが、無くなるまで使用してみます。
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず
ご家族皆様のお肌に実感いただけず、大変申し訳ございません。
順を追ってご返答させていただきます。
まず前提と致しまして
【Fam's Baby】シリーズのバリアは
肌トラブルの原因になる外からの刺激から守ってくれる『保護』の役割と
元々のお肌の内側の水分・潤いを閉じ込めてあげる『保湿』の役割があります。
0歳児のお子様については
この製品自体に『治す』成分というのは入っていない為
お肌の状況によって実感いただくまでにお時間がかかる場合もございます。
2歳の娘様の場合
こちらの製品は一般的な保湿剤のように
水分や栄養分など、お肌に直接与えるような成分もほとんど入っておりません。
あくまで【元々あるお肌の水分をフタをして閉じ込める】イメージでの保湿となります。
乾燥肌の場合、元々の肌の水分量が少ない可能性がございますので
その場合はベビーローションやお化粧水等の油分の少ない保湿剤を先に与え
お肌に充分に水分を与えた後に
バリアでフタをするイメージでご併用いただくと
潤いが増し、かつ長時間キープしていただけるかと思いますので
保湿がメインであればぜひ一度お試しください。
ご本人様の手の周りも保湿がメインであれば同様でございます。
またバリアをしていることで、水仕事中の刺激からも守る『保護』の役割は
こちら単体でも実感いただけるのではないかと思います。
また、少しでもお役立ていただけますよう、
フリーダイヤルを設けておりますので、
お肌の状況を伺いながら、最適なご使用方法などご案内できればと思いますので
お時間のある際に一度ご連絡いただければ幸いです。
この度は、お選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後ともファムズベビー楽天市場店を
どうぞ宜しくお願い致します。
2
2020-01-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 残念
- 皮膚炎の娘には合わず、赤くなってしまいました…残念。私の保湿として使おうかな。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず
娘様のお肌に実感いただけず、大変申し訳ございません。
【Fam's Baby】シリーズのバリアは
肌トラブルの原因になる外からの刺激から守ってくれる『保護』の役割と
元々のお肌の内側の水分・潤いを閉じ込めてあげる『保湿』の役割があります！
ただ、この製品自体に『治す』成分というのは入っていない為
新生児からお使いいただけますし、綺麗な肌に逆効果ということも
非常に考えにくいかと思われます。
ですが現状レビューを拝見させていただくと
赤みが出てしまっていることもあるかと思いますので
少しでもお役立ていただけますよう、
フリーダイヤルを設けておりますので、
お肌の状況を伺いながら、最適なご使用方法などご案内できればと思いますので
お時間のある際に一度ご連絡いただければ幸いです。
この度は、お選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後ともファムズベビー楽天市場店を
どうぞ宜しくお願い致します。
2
2020-01-07
- キャンセルしたい旨を3回メールしたにも関わらず返信が返ってこなかった。
なので手元に商品が届いてしまった。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただいたにもかかわらず
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
既に先月、担当スタッフより
謝罪のご連絡をさせていただいているかと思いますが
改めまして、深くお詫び申し上げます。
今後につきましては
いただいたメールに早急にご対応できるよう
スタッフ一同改善させていただきます。
この度はご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
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- penguin3311さん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 41件
-
2
2019-07-02
- 乳児湿疹が生後3週間目からひどくなり、一度ステロイドを使って治しましたが、また10日ほどすると出てきてしまうっていうのを繰り返してました。
これを使って良くなればとおもいましたが、全然よくならず…
人に寄るかとおもうんで、うちの子には合わなかったのかなと。
塗り心地はいいですが、顔を塗るとき手を顔に持っていってしまうので目に入りそうで怖かったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
併せまして、せっかくお選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿えず申し訳ございません。
お薬とご併用いただくことも可能となっておりますので
お肌の状態を見ながら使い分けていただければ幸いです。
少しでもお役立ていただけますよう、
フリーダイヤルを設けておりますので、
お時間のある際に一度ご連絡いただければ幸いです。
ご使用方法や頻度など、
お肌の状況に合った最適な使い方など、ご案内できればと思います。
また商品ページ内にも『使い方動画』を設置しておりますので
よろしければご参考にしていただければ幸いです。
この度は、お選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後ともファムズベビー楽天市場店を
どうぞ宜しくお願い致します。
-
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- 購入者さん
2
2019-06-25
- 期待はずれ
- 赤ちゃんに使用。
顔の乾燥は少し良くなりました。
でもこれを使ってから
耳裏、首元に赤みとカサカサができてしまいました。
ローション、ベビーオイルを先に塗っても
ダメでした。息子には合わなかったみたいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントファムズベビー楽天市場店でございます。
この度は、数ある商品の中から
【Fam's Baby Angel Form】をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
併せまして、せっかくお選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿えず申し訳ございません。
少しでもお役立ていただけますよう、
フリーダイヤルを設けておりますので、
お時間のある際に一度ご連絡いただければ幸いです。
ご使用方法や頻度など、
お肌の状況に合った最適な使い方など、ご案内できればと思います。
また商品ページ内にも『使い方動画』を設置しておりますので
よろしければご参考にしていただければ幸いです。
この度は、お選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後ともファムズベビー楽天市場店を
どうぞ宜しくお願い致します。
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-
- 購入者さん
2
2019-05-22
- 残念ですが、塗ったらひどく泣いたのでうちの娘には合わなかったです。
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この度は、数ある商品の中から
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併せまして、せっかくお選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿えず申し訳ございません。
少しでもお役立ていただけますよう、
フリーダイヤルを設けておりますので、
お時間のある際に一度ご連絡いただければ幸いです。
ご使用方法や頻度など、
お肌の状況に合った最適な使い方など、ご案内できればと思います。
また商品ページ内にも『使い方動画』を設置しておりますので
よろしければご参考にしていただければ幸いです。
この度は、お選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後ともファムズベビー楽天市場店を
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