いつもは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。 備考欄のご要望は確認をさせて頂いておりましたが 最後の１本だった為にご希望に添うことが出来かねてしまいました。 しかしながら、お手元に届いた際要望は伝わったのか、選んでくれたのかと 不信感をもたれるのはごもっともでございます。きちんとお伝え出来ず申し訳ございませんでした。 このような事がないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 また、石の透明感に関しましては石の種類や入荷時期によって 天然物の為異なってまりります。石の個性としてご理解いただけますと幸いです。 ご希望であればご返品も承りますのでご一報いただけますでしょうか。 この度はご不快な思いをあたえてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。