スプレー噴射の不具合にてご不便ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 LUCASの浄化スプレーは天然石や天然精油が多く含まれております関係で、目詰まりが起こることがございますため、不具合のご連絡を頂けましたらスプレーのご交換部材を無料にてお届けさせていただきます。 ご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 何卒よろしくお願いいたします。

スプレー噴射の不具合にてご不便ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 LUCASの浄化スプレーは天然石や天然精油が多く含まれております関係で、目詰まりが起こることがございますため、不具合のご連絡を頂けましたらスプレーのご交換部材を無料にてお届けさせていただいております。 必要ございましたら当店までご連絡いただけますでしょうか。 ご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 何卒よろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございまう。 商品にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 LUCASの浄化スプレーは、天然由来成分100％となっており、香りは天然精油のみで調香しております。 一般的な除菌スプレーの様に人工香料を使用しておりませんので、香りは優しく残らないものとなっております。 瞬間的なリフレッシュ・浄化を目的としたスプレーのためその様にデザインさせていただいております。 香りの商品は事前にご確認いただくことが難しいため、イメージ違いがございましたら御返金・御交換もお受けさせていただいておリアm酢のでご希望の際は当店までご連絡頂ければ幸いです。 この度は大変申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 香りのイメージが違っていたとのこと大変申し訳ございませんでした。 LUCAS浄化スプレーは人工香料を使用せず天然エッセンシャルオイルのみで 香り付けしております。 そのため瞬間的な優しい香りの浄化・リフレッシュスプレーとなっております。 研究や工夫を重ねみなさまにご満足いただけるよう改良していけたらと思います。 ご満足いただけなかった場合ご返品も可能ですのでご希望でしたらご連絡いただければ幸いです。 貴重なご意見誠にありがとうございました。

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 こちらの浄化スプレーは精油を溶かすために 天然由来のエタノールを使用しておりますので その香りが影響しているかと思われます。 お香の場合、ホワイトセージをそのまま粉にしておりますので より強くホワイトセージを感じられる香りとなっております。 シーンや気分によって使い分けて頂ければ幸いです。 お気に召さない場合はご返品もお受けさせていただきますので その際はご連絡頂ければ幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 スプレー部材の不具合でご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 こちらの部材はいつでも無料でご交換品をお送りさせていただいております。 本日ご発送させていただきますのでご使用いただければ幸いです。 また不具合が起こりましたらいつでもご連絡いただければと思います。 この度は大変申し訳ございませんでした。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 スプレー部材の不具合でご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 こちらの部材はいつでも無料でご交換品をお送りさせていただいております。 本日ご発送させていただきますのでご使用いただければ幸いです。 また不具合が起こりましたらいつでもご連絡いただければと思います。 この度は大変申し訳ございませんでした。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度は商品に傷があり誠に申し訳ございません。 心よりお詫びいたします。 取り急ぎご交換商品をお送りさせて頂きます。 お手元にございます商品については破棄していただくか、ご使用していただけましたら幸いです。 検品を強化し再発のないよう社員一同努めさせていただきます。 重ねてになりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。 香りの件で貴重なご意見誠にありがとうございます。 配合を調整するなど改善の検討をさせていただきたいと思います。 ポケット浄化スプレー「ローズクオーツ」はホワイトセージの香りにローズの甘い香りが配合されておりますので、スッキリした香りをお求めでしたらホワイトセージ本来のさっぱりした香りである「クリスタル」がおすすめです。 もしよろしければご参考にしていただければ幸いです。 その他ご質問等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。

当社の商品をお買い上げいただきありがとうございました。 中身の液体が蒸発しているとのこと、大変申し訳ありません。 弊社では今までそういった問題の報告はありません。 ご使用いただいた後にはキャップをされておりますでしょうか？ もしそれでも液体が減っているようでしたら、容器にひび割れなどが入っている可能性がございます。 弊社でも調査をさせていただければと思いますので、ご連絡をいただけないでしょうか？ 早急に交換の商品をお送りしますので、そのまま引取交換させていただければと思います。 恐れ入りますがご連絡をお待ちしております。 よろしくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 容器に不具合があり大変申し訳ございません。 内部が真空状態になっている可能性がございますので スプレーの部材を一度取り外していただき再度お試しいただくことは可能でしょうか 大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。