最低のショップです 2週間たっても納品されていません
入金(カード払い)確認後 2日営業日発送のメールが来ただけで 1週間たっても何の連絡のなかったので、ショップにメールしても 連絡なし。痺れをきらし 一昨日直接電話して(この時の女性の対応も最悪)【確認して折り返し連絡します】も連絡なし 挙句のはてには その日の夜 確認のメールが届いていた。昨日のお昼に返信のメールをするも 何の音沙汰なし。結局 今日また直接ショップへ電話しました。(今日の電話対応の女性の方は 申し訳ありませんと謝罪の言葉がありました)
電話対応した社長は 当社に落ち度はない物の言い方で謝罪もなし 上から目線! 返事をする時も はい じゃなく うん ( どうしてお客 ましてや何日も待てせてる客に うん うん と言える?)
担当者が代わったから・・・と色々と言い訳したが いかにも担当者が悪いみたいに言う。いやいや あなたは社長でしょ? 従業員にミスを擦りつけるのですか?逆でしょう?社長って普通 従業員を庇って、責任を担うのではないですか?
決定的なのは 担当者が代わって 放置してあった・・・ ??放置?? 今放置と言われました?
それで自分の会社に落ち度はないと? 作成しても3日はかかるので来週の納品・・・なぜ?
連絡を怠ったのは おたくの方でしょう?
再度確認して連絡を待っていると 電話が・・・先の電話応対とはうってかわって 謝罪の言葉ありぃ~の丁重なお言葉。確認してわかりましたか? 御社の不手際だと。 最初 横暴な態度をとっていなければ 私もそこまで怒りはしなかったが(怒りを抑えられず つい方言がでてしまったときに 笑われた。お前何様だ!)
メールも送ってなかった 返信の確認もしてなかった・・・ことごとく疲れました
結局 自分のところの非を認め、来週にしか納品出来ないって言ってたのが 本日出荷 明日到着
ショップの紹介にも どこにでも 社長の名前が出てるんですよ?
社員に責任を擦りつける会社・・・成長しないでしょうね