レビューを拝見いたしました。 このたびはお届けの商品がご期待に添えず、恐縮でございます。 お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 返品にて対応させていただきます。 個別にご案内をお送りさせていただきますので、ご確認下さいませ。 いただいたご意見は今後の商品開発の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、より一層品質の向上に努めてまいります。 Ops.

レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お届けいたしました商品の質感がご期待に沿えず、誠に恐縮でございます。 当店では、素材や製品クオリティにこだわりを持って商品をご提供しております。 本商品におきましても、SILVER925の地金を使用し、ニッケルフリー仕様で金属アレルギーへの配慮を行っております。また、天然の淡水パールを使用し、ひとつひとつ丁寧に手作業で仕上げている点も特徴でございます。これらの品質基準を踏まえたうえで価格を設定しておりますこと、何卒ご理解賜れますと幸いでございます。 他店様と比較いただき、当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳なく存じます。 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の商品開発に活かしてまいります。 なお、当店では「イメージと異なる」などの理由による返品も、未使用品に限り、当店送料負担にてお受けいたしております。 今回の件につきましては、別途メールにて詳細をご案内させていただいておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 Ops.