お世話になります。 商品の状態について、心よりお詫び申し上げます。 先日メールで対応方法を連絡しましたが、ご確認ください。 何か問題ありましたら、またご連絡くださいますようにお願いします。 大変ご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。