初期不良です。全く反応しません。交換して欲しいです。 こんな商品あるんでしょうか？？

使って1ヶ月弱、効果はちょっとあるような気がしますが、突然使えなくなりました。 腕に使っていたところ、急に光らなくなり、時間をおいてみたりしてもダメでした。半額で買ったけど貧弱すぎました。 しかも、問い合わせてから全然返信きません。 対応が！遅すぎます。

数回使ったがLEDインジケータが赤色のみ、使って押しても プレシジョンヘッドが無く、使えなかった。ショップに連絡したがなかなか返事くれなかった。

これまで医療脱毛もエステでの脱毛もしましたが、これは痛いし光がかなり眩しいです。 全身を脱毛しようとするとかなりの時間もかかります。 男性の髭にも使えるとの事で購入しましたが届いた取説には使用不可との記載が。これについて何度ショップに問い合わせても全く返信がありません。

SMOOTHSKIN を届いたが、初めて使ってみたが電気が動いてるのに、LEDインジケータが赤色のみ、使って押してもプレシジョンヘッドが無く、使えなかった。他の機会が交換してください

1年弱前に購入しました。使用回数は少ないですが壊れてしまいました。理由はわかりませんが、機械が詰まっていてレーザーが発射されにくいです

ボタン操作間違えで購入になってしまいました。すぐにキャンセルお願いしましたがキャンセル不可とのこと。脱毛器なので開封後のキャンセルなどが出来ないのはわかりますが発送もしていない状態なのになぜキャンセル出来ないのか、、詐欺にでもあった気持ちでいっぱいです。せっかく高いお金払ったので使用しますが、、なんか気持ちよく使用できないなぁ

キズと髪の毛のようなものが入っていました。 新品じゃなかったのかな…

どうやっても専用ケースに収まらない。 大きいだけでとても邪魔です。 ケース代返金して欲しいです。

ボタンを押しても照射されなくて、イライラして使うのやめました。クーポン使ったとはいえ、高い買い物だったので、残念でした。

専用ケースは金属が剥げていたり、変形していて残念。収納もうまくいかず使っていない。可愛い見た目で注文したのに残念。 本体の方は、細かい所に当てると照射できず、指や顎周りなど細いところ、骨がでているところ、曲面など照射面をぴったりと当てなければ照射できないため使いづらかった。高い買い物のため返品したいが、一度使用したため返品出来ず、大変残念です。返品できるか確認してから購入すればよかったです。

肌レベルがどうとかで使用できないです。返品希望です。

全く気遣い無しの包装。 プレゼントとして購入。 製品箱のダンボールは崩れてるは、配送シールもペタペタ貼ってありプレゼントどころではないです。最悪です。返品したいぐらいの気持ちです。

ボックスの塗装がはげていて？すごく汚く見えて残念です。 画像ではすごく綺麗な塗装なのに...。 開ける気になれず 商品自体まだ使用していませんが、ボックスがおまけでついてくるならまだしも そうではないのにこのお値段だと、どうなのかなと思います。

私には合わなかった。 １ヶ月以上照射してもやめると生えてきます。 しばらく家の生えが遅くなったと思えば、毛穴内に黒いポツポツが発生。しかもかなりの数。ポツポツ５割、埋没毛3割、生えてきた毛2割。腕見るたび気持ち悪くて気持ち悪くて。そのまま放置したら黒いポツポツ消えるとどっかで見たので継続→減らない。生えてきてた毛が生えなくなり黒いポツポツと埋没毛増加。腕に白い小さな斑点が発生。2ヶ月以上照射したので照射間隔を1ヶ月に1回ほどにしてみることに...黒いポツポツが埋没毛に進化。埋没毛だらけに。ポツポツと埋没毛、謎の白い斑点（今まで見たことがない真っ白な小さい点）の三つ巴に。１ヶ月後再び照射。その後も定期的に照射、ポツポツが埋没毛に進化してゆく。ほじってしまい色素沈着。徐々に毛が再生。白い斑点の１つが大きくなってきた?右にも白い小さな斑点。埋没毛と斑点に悩むことに...調べると白斑とゆうらしく徐々に広がる可能性があるとのこと。確かに３箇所広がって来てる。怖くなって使用中止。使用中止すると2ヶ月ほどでもとの量の毛が生えてきました。白斑はもとには戻りませんでした。 体質的に合わなかったのかもしれません。 私はこれで永久脱毛は無理かな。生えて来なくなる人っているのかな？最初の1ヶ月までは感動していました。体質が合う人にはとても効果があるかもしれません。

6日に注文して20日現在まだ届きません。 会社に2回ほど問い合わせをしましたが返信ありません。 一体どうなっているんでしょうか？ こんなに酷いお店は今までなかったので、最悪です。

6月5日の未明に注文して、14日現在何の連絡もありません。2度ほどメールで問い合わせてみたのですが、その返答もなく、一体どうなってるのか心配です。1度目は色変更をお願いしたく連絡したのに。。。夏前に使い始めたかったので購入を決めたのですが、他の方が記入されてるように本当に不信感しか感じません！！

6月5日に注文しました。未だになんの連絡もありません。 注文時は3～5日営業日に発送と書いてありましたが…。 クーポンを配布し大量に来た注文に、私の注文は埋もれてしまったのでしょうか？

5日以内に発送と書いてあったので購入しましたが、全然届く気配がないので問い合わせたところそれ以上の日数かかるようです。遅れるならその旨連絡するべきかと。 非常にルーズで、購入者側のことはあまり考えていないショップだと感じました。 半額といえど私にとっては高額なので…とても残念だし最悪の気分です。

６日に購入しましたが、未だに発送メールもなく、問い合わせに関する返信もありません。 レビュー高評価が多く、購入を決めましたが、残念で仕方ありません。とにかくどのような状況なのか連絡がほしいです。

私も6日に購入し、いまだに何の連絡もありません。 配送状況も確認できませんに変更になってました。 半額になったとはいえ、高額ですので不安でしかたありません。

他にも書いている方がいらっしゃいますが、6-5に注文して、6-11 まだ届きません。3〜6日程度の予定だったかと。予定も遅れるも何も連絡もありません。気づいたら6月下旬になっていました。キャンセルもできるのかどうか。大変不安におもっております 追記、 届いてから2.3週間に一度程度の使用(実質1ヶ月も使ってない)で、スピードモードで10回照射すると、かなり熱くなります。もちろん保冷剤で冷やしながら照射してますが、それでも熱いです。これは不良ではと思いますがどうなんでしょう。以前、商品が届かないと問い合わせフォームから問い合わせて、それがまだ確認中？のような表示なので、こちらに書きました。返信ください。

6月5日に注文して6月11日現在未だに発送もされてなく、連絡もない。 いったいどうなっているんでしょうか。 今商品見たら6月下旬発送になっているが、私が注文した時はなっていなかったので通常発送のはずです。 連絡もなにもなく届くのか不安です。

商品ケースの金具が錆びておりました。 商品自体はキレイでした。

ケースが汚いものが届きました。不良品ではないので交換しないそうです。じゃあ商品ページのイメージ写真も汚れたものを使ったらいいのに。

値段などに不満はないのですが、光が出てくる部分がすごく汚れていて汚かったのですごく残念です。中古なんでしょうか…すごく不快でした。

本当に新品なのかと疑ってしまうほど、袋の内側にほこり？ゴミ？のようなものがたくさん付いていてガッカリしました。収納ケースは写真で見るものと色味が違って見えます。実際は茶にちかいベージュです。同じものなのかな…？クーポンで安かったのでこちらで購入することを決めたのですが、配送が遅かった（到着まで1週間以上）のもあり、別の公式サイトから購入すればよかったかなと後悔しています。クーポンなくなる前にと思ったのですが、クーポンも常に出ているみたいです。

購入から1週間になりますがショップからのメールもなく商品も届いていません！ いつになったら発送されるのでしょうか？

忙しいのか発送が遅い 買って一週間たつがいまだに発送連絡なし