ご連絡ありがとうございます。【和遊感】と申します。 この度は商品の紐の色が褪せていたとのことで、大変申し訳ございません｡ 誠に恐れ入りますが、こちらはお送り先様からのご報告でしょうか｡ (ﾗｲﾃｨﾝｸﾞにより､色の濃淡があるようにもお見受けしましたので) 大変恐縮ですが､お送り先様からのご報告の場合､速やかに商品を交換させていただきますのでご連絡をお願いできますでしょうか｡ お手数ですがご連絡をお待ちしております｡ 何卒､よろしくお願い申し上げます｡