メーカーさんといろいろなやり取りをしましたがその中で「弊社では多いという認識をしておりません。 月間4000個販売しており、その中でお問い合わせが7件（0.2%）となっております。」という回答をいただきました。「弊社ではということは個人の感想ではなく会社としての考えなのですね。上の人の意見も聞きたいものです」と返信したところ無しのつぶてなのでこのレビューを書いています。問い合わせの内容がわからないので私が体験した以上の事は言えませんがこれだけは言わせてもらいます。人の生活に食事と排泄はきっても切れない関係ものです。ポータブルトイレを使用しているとすればなおさらのことです。この商品を使用して尿漏れが3回発生しました。これについてはメーカーさんも責任を認めておられます。ただその対処方法が「ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした」という言葉と代替品を送るということそして原因については製造工程を見直して善処しますということで終わっています。今回の尿漏れの原因は製品を固定しているテープの貼り付けにあってこのテープがフィルムにくっついて悪さをすることがあるようです。今回送られてきた製品はテープが製品にキチンと密着してない状態でした。これは製品を裏返してみれば簡単にわかります。これはラップポン本体に装着してしまうとフィルムを切らない限り解りません。私はこれから本体に装着する前に裏返してテープの状態を確認して不具合があれば直してから装着することにしました。これぐらいはメーカーさんは購入者に対して周知徹底するべきと考えます。根本的な解決をなさる気が無いのであれば!!!購入者が介護が必要な人であるとするならばもっと製品に対して責任を持って欲しいです。完全な製品というのは存在しないのかもしれません。其処は追及すべきと考えます。ボタン一つで排泄物の処理ができることがラップポンの売りのはずです。ここに瑕疵があるのならばもっときちんとした対処をして欲しいです。もっと安い商品で自動ではないにしても排泄物が決して漏れることのない商品は現実にあるのですから。これからポータブルトイレ購入する人にはこのラップポンはお勧めできません。人の命と排泄物を同じに見るわけではないですが飛行機に0.2%の不具合があれば誰も乗る人などいないでしょう。