この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 商品不着の件につきまして、心よりお詫び申し上げます。 定形外郵便での発送の場合、追跡ができかねます。 「商品が到着しない」等のお問い合わせを頂戴した場合、出荷日からあまりにもお時間を要している場合は、当店より郵便局への調査依頼をさせていただいております。 しかし定形外郵便での配送の場合、出荷より商品到着まで3～10日のお時間を要する場合がございますので、ご理解いただきますと幸いでございます。 当店としてもできる範囲のご対応はさせていただきますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。