この度は当店の確認不足でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 元々ボタンの作りがお送りしたものとなっており、事前に十分に検品をせず発送してしまいました。 誠に申し訳ございません。 また、最初の電話対応につきましては、お客様のお問い合わせをきちんと把握できず回答してしまいました。 今後はこのような事の無いよう再度教育して参ります。 この度に限りましてはご容赦いただけますようお願い申し上げます。