ラグ＆カーペット専門店「ラグリー」でございます。 先日は、当店のご利用並びにレビューのご投稿ありがとうございました。 今回お届けした商品について、折りジワが目立つとのこと。 商品のお届けを楽しみにお待ちいただいておりましたのに、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。 誠に恐れ入りますが、開梱時に商品に折りジワがついていることがございます。 シワは生活で自然に発生する湿気によりご使用いただくうち馴染み、気にならなくなってまいりますため、一度ご使用を開始いただきまして様子を見ていただけませんでしょうか。 もし、お急ぎでシワを改善させたいという場合には、スチームアイロンのスチーム（アイロンはあてないでください）をあてていただくか、 ホットタオルをシワ部分に充てていただくことで、毛並みがふっくらと戻って参りますので、お試しいただけましたら幸いです。 商品の品質がご期待に添えなかったことにつきまして大変心苦しく思っておりますが、今一度、お届け直後の製品のシワにつきましては、製品の特性上避けられないことでございますため何卒ご理解いただけましたら幸いです。 当店をまたご利用をいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当店のご利用、また、レビューのご投稿誠にありがとうございます。 こちらの商品はサンプルのお取り寄せが可能な商品となっております。 今後またご利用の折にはサンプルのお取り寄せが可能な商品につきましては是非事前に現物をお確かめ頂ければ幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。