この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 タイヤが壊れていたとのこと、状況について詳しく確認をさせていただきたく存じます。 もしお手数でなければ、楽天市場の購入履歴からショップへお問合せをするかたちでご連絡をいただけませんでしょうか。 若しくは下記メールアドレス宛にお送りいただけますと幸いでございます。 メールアドレス：whitebang@tfnmobile.com 何卒、よろしくお願いいたします。

この度は数多くあるショップの中、弊社製品【3Way キッズバイク】をお買い上げいただいたのにもかかわらず、初期傷や汚れによりご迷惑ご不快をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のお子様の誕生日に当店の製品をご購入いただいたとの事ですが、このような事態となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、このような事態が起こらぬよう、メーカー梱包時の再チェック等、再発防止に努めて参ります。 万が一ご要望がございましたら、交換等の対応も承らせいただきたく存じますので、 ご連絡いただけますと幸いでございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 何卒、よろしくお願い申し上げます。