5月の12日に購入し届いたのは22日。その日に入金致しましたが、楽天からの入金後確認の連絡ははあったもののこちらのメーカーさんからは確認の連絡がございませんでした。他の方の"早く届いたり対応が早かった"等のレビューを見た上で購入致しました。ですが届いたのは10日後。おかしいと思い1週間経った19日に問い合わせ、その日に本日発送いたしましたとの連絡。商品と一緒に入っていた伝票の日付が19日付となっており、謝罪の文も連絡も一切無し。2日経った21日になってもまだ届かなかった為問い合わせしたところ23日に通関トラブルがあり入荷が遅れ発送も遅れたとの言い訳紛いな理由が記載された返信がありました。22日に使用したかった為、当日に届かなければ不要と連絡したところ着払いにて返送をお願いしますとのご案内が。普通不要だったら返金対応すると思うのですがそのような案内は一言もありませんでした。
注文を見逃してしまっていて遅れたのであれば本当のことを伝えて欲しかったです。当日に届いたので何とか使用させて頂きましたが、対応全てにおいて有り得ません。こんな申し出をする事でメーカー様の成長に繋げてしまうのが悔しい思いではありますが、本当に対応が有り得ないです。星一つも付けたくない気分です。購入する事は今後一切ないです。皆様もお気をつけ下さい。