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レビュー
1
2021-04-23
- 最悪
- リモコン壊れそうなので先に購入しておこうと思いましたが、買ってよかった
2台あると、ちょっと紛失した時やキッチンやリビングに置けるので便利
正規品買ってよかった
追記
1ヶ月過ぎて気付きましたが一部ボタンが作動しません
接触に違和感あり、気のせいかと気づくの遅くなり電池交換も3回しました
こちら連絡したら「メーカーに連絡を」と促されメーカー連絡したら「購入店舗に」とたらい回し
その旨伝えると
「不具合の商品(メーカー説明書や商品を梱包しておりましたメーカーの箱(パッケージ)など一式)を返送くださいますようお願い致します。
当店へ商品が届きましたら交換の手続きを致しますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、誠に恐れ入りますが、ご購入より１か月以上経過しておりますので、
返送料はご負担頂きますようお願い致します。」と
は？電話でメーカーにと言った後、送料自分もちで箱？パッケージ？1ヶ月もとっておく？！箱なかった記憶しかない
最悪です
今後楽天に相談します
これならAmazonの返品の方がよっぽどマシ
送ってる間リモコンなしでどうすんだよ！楽天で今まで関わった中でも対応最悪です
追記
仕方なくクッション材に包み送料こちらもちで商品送りました
その後届いたとも何の連絡もなく、数日後ポスト投函されてました
箱に入ってましたがプチプチなどクッション材に梱包くらいしてほしかった
新しいの発送したとも連絡なし、お詫びの手紙一言あるわけでもなく
楽天に報告はしてその方が何度も謝罪してくれました
楽天じゃなくショップの人が謝るべき
最悪でした
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