まだ食べてないので味は分かりませんが、届いた時包装の紙がちょっと破れて中身が見えてました。少しへこんでいたのでどこかの時点でぶつけて破れたのだと思います。食べ物なので残念だし気持ち悪いです。
(続きです)
上記のレビューからすぐに店舗からお詫びのメールをいただきました。良くある偶発的な出来事だろうから直接クレームする程でもないと思い、レビュークーポンが欲しくてレビュー書いただけだったので、恐縮しちゃいました。その上代替え品も送ってくださって、びっくり!
素晴らしい対応に感激しました。今後はレビュー書く前に直接問い合わせしてみようと反省しました。
ありがとうございました。