この度は当店の作品がご期待に添えなかったとのこと、大変心苦しく思います。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 おまかせ作品につきましては、品質を維持しつつ季節のお花を皆様にお届けし喜んでいただきたいという一心で、制作部一同心を込めて手作業で植え込んでおりますが、おまかせという特性上、お客様のイメージと異なってしまった点は当店も残念に感じております。何卒ご容赦いただければ幸いです。 貴重なお声を今後の作品に生かせるよう、社内でミーティングを行い対応して参ります。 お客様によりお買い物いただきやすいショップとなるよう、改善・努力を続けて参りますので、今後も花うるるをご愛顧のほどお願いいたします。