この度は当店の作品がご期待に添えず申し訳ございませんでした。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご依頼作品の件、制作者があくまで「明るいカラフル」のご意向を意識したうえでの制作を行っておりましたが、おまかせという特性上、お客様のイメージと異なってしまった点は当店も残念に感じております。ご期待に添えず申し訳ございません。 季節のお花を皆様にお届けし喜んでいただきたいという一心で、制作部一同心を込めて手作業で植え込んでおりますが、 貴重なお声を今後の作品に生かせるよう、早速社内でもミーティングを行い、イメージカラーや材料についての方向性等、社内のすり合わせの場を定期的に設けるようにいたしました。 なお、ご指摘の通り冬場は特に紫系の花色が濃く出現しますが、春には同じ品種でもやわらかい花色に変わりながら満開に育って参りますので、季節ごとの移ろいをお楽しみいただければと思います。 お客様によりお買い物いただきやすいショップとなるよう、改善・努力を続けて参りますので、今後も花うるるをご愛顧のほどお願いいたします。