お世話になっております。 この度は、弊社製品のご利用に際しましてはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご使用環境（使用場所、明るさ、高さなど）により、感度の範囲が違います。 原因を調べるために、お忙しいところ恐れ入りますが、 設置して場所の写真を撮ってお送り頂けないでしょうか。 ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。営業時間以内にで迅速に対応させていただきます。こちらは誠意を持って対応させて頂きます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。