お世話になっております。 ジュビア、お客様担当でございます。 お忙しい中、レビューを頂き、誠にありがとうございます。 この度、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 お客様対応改善および社内での更なる教育・管理の徹底をさせて頂きたいと思います。 お客様のご期待に沿うよう努めてまいります。 この度はせっかくのご注文を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 何とぞご容赦賜りますよう平に伏してお願い申し上げます。