2/9に注文し、2/10に商品発送完了のメールが来たのですが、2/11になっても追跡番号が反映されておらず、「運送中に起こった何らかの事故かと存じます。」と回答をいただき、「2/13着で再送しました」という大変ご丁重なメールをいただきました。
しかし2/13には届かず、「注文数の想定を誤った結果と深く反省しております。 現在、弊社ではフル稼働で出荷にあたっている次第でございます。」ということで、結局2/14に発送メールが来て、2/15の18時ぐらいに到着しました。
今回実家から頼まれての注文で、到着する野菜をあてにしていたので、母から何度も届かないと電話があり、私も困りました。
母からの感想です。
大根1本と書いてありましたが、半分でした。
ネギをリクエストしていましたが、入っておらず、小さな鏡餅がおまけでした。
安納芋がべちゃべちゃでおいしくなかった。
ということです。
注文から到着まで、1週間かかるとか、確実な到着予定を記載しておいていただけると助かります。