当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度お届けの商品に不備がありまして申し訳ございません。 弊社工場の設備の稼働状況がかなり安定で、耳ゴム切れの不良品の発生率が極めて低いですが、 お客様は3月末にご注文くだいまして、当時耳ゴムの品質がかなり不安定で、弊社工場が極力品質管理したものの、該当設備もしくは耳ゴムの具合が悪くなったかと思います。 後ほど交換品を発送させていただきます。 この度ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。 皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。