この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ下さりありがとうございます。 今回お届けさせて頂いた商品がとても酷い状態であったとの事、 楽しみにお待ち頂いたのに申し訳ございませんでした。 お客様にとっても大切な植木がそのような状態でのお届けとなってしまい、 ご不快の念とご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。 今後は梱包方法の見直しを行い、二度とこのようなことのないように十分注意いたします。 誠に申し訳ございませんでした。