お世話になっております、犬の幸せサリーとダリオの島田と申します。 先日もご対応をさせて頂きましたが、再度ご意見を頂戴しありがとうございます。 私達は、お送りさせていただきました商品に食べさせ方やご注意点を記載して、正しい食べ方をして頂きますよう最善の努力をしております。 心より犬の幸せを思い、店舗運営を行なっております。 また、こちらの軟骨は手で割れるサイズのおやつですので歯に突き刺さる事は非常に考えづらく、過去に一度もそのようなご意見を頂いた事はございません。 現在、愛犬ちゃんの歯の状態は歯槽膿漏や歯が全て揃っていない状態でしょうか？ こちらの商品はシニアちゃんでも安心して食べて頂いております商品でそのようなご状況が非常に考えづらいです。 健康な状態の歯の場合は、バリバリと食べられる硬さの商品となります。 市販のおやつには、添加物や化学物質が多く使用されており、添加物や化学物質が入る事で柔らかくても、水分が多くても腐らないおやつを作る事が可能となります。 当店の商品は、我が子のアレルギーから始まり、HACCAP認定工場で製造し我が子にも毎日与えております商品ばかりです。 全商品、食材選びから加工まで犬に与えるレベルの基準以上のことを行なっておりますので、コストがかかりお安い商品ではないかと思いますが自信を持って製造、販売させて頂いております。 こちらから直接ご連絡をさせていただきましたがご返信がなく、レビュー返信での対応しか出来ません事をお許しください。 愛犬ちゃんのお身体をまずは一番に、そして本当にお困りの事がございましたら、当店は責任を持って対応をしておりますので、ご連絡くださいませ。 お客様のこと、愛犬ちゃん達の事を想い店舗運営を行なっておりますので、とても悲しく思いますが、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。 ありがとうございました。 犬の幸せサリーとダリオ　島田碧