◆イニッシアを選んだ理由◆
使用していたマシンが壊れたため購入しました。設置場所の関係で同じ大きさのものが良かったのですがお店には前機種と同じサイズのものが売っておらず一番サイズが近いこちらを選びましたが不良品でした。
10回ほど湯通ししてもお湯が出ずカスタマーサービスに電話したところ、あと10回~ほど湯通しを繰り返すように言われ、結局50回ほど湯通しをしましたがダメでした。
良品と交換をしてもらう事になったのですが、前日に発送予定のマシンも不良品だったので発送できないと連絡があり商品を受け取ることが出来ずにいます。
◆イニッシア◆
ネスプレッソのコーヒーメーカーは今まで2台使っていて、信頼していたので初めてこの様なトラブルにあって少し驚いています。この機種が特にそうなのでしょうか。。
会社側の説明では小さい機械なのにも関わらず業務用並みのスペックを持つのマシンの為、このようなトラブルが稀にあるとの事です(特に最初の使用時や久しぶりに使用する時など)とりあえず再度確認した良品を送ってもらう事になりました。
辛辣なレビューですみません。
◆商品が届いたので使用後のレビューです◆
★★→★★★★★
交換品が届き早速コーヒーを入れてみました。
湯通し2回でエスプレッソもルンゴも抽出出来き問題ありません。前のマシンも湯通しをしながら使ってはいましたが、同じカプセルで抽出してみたところ、全く雑味がなく前のマシンで淹れるよりもおいしいです。前の機種は多分(?)ピクシーだと思いますがサイズはほんの少しだけイニッシアの方がコンパクトで軽く、タンクの容量も少なめ、あとはほとんど同じだと思います。こまめに湯通しをしながら大切に使わせて頂きます。この度はありがとうございました。故障がありませんように (-ㅅ-)