果物なので気候の影響などを受けやすいのでしょうが、開封時点で軸が茶色っぽく、４分の1は軸から外れてしまっており、実も張りがなくぷよぷよでした。さすがに腐ったりカビたりはしていなかったので連絡しませんでしたが、一年前から頼んで楽しみにしていたので残念です。配送当日にちゃんと受け取ったのですが運送会社の保管の問題かもしれないので星二つで。