この度は亀岡市へ貴重なご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。 また、リピートしていただけることは、私たちにとって大変嬉しく、また励みになります。 今後も皆様にご満足いただけるような返礼品をお届けできるよう、精進してまいります。 引き続き、亀岡市をよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご寄付をいただいたにもかかわらず、 ご迷惑とご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡いただきました通り、発送前のご連絡ができておらず、発送日のご案内ができていないまま発送となっておりましたことを確認いたしました。 商品ページでのご案内と実際の対応が異なっており、返礼品のお受取りへご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、担当員一同、心より深くお詫び申し上げます。 また、お受取りのお品物へ不良がありました際、ご連絡をいただけましたら、交換等の対応をさせていただいております。 今回のお品物状況につきましては、輸送中の温度管理不備によるものと考えられます。詳細を確認の上、交換対応をさせていただきたく存じます。 今後はこのようなことがないよう、頂戴した貴重なご意見を生かし、発送元共々、品質・対応の向上に努めてまいります。