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- e-shopfuji
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2.89
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5
2022-08-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 本日取り付けました。自宅に設置し14年も経っていたため更新です。ホームセンターで購入するよりお求め安く以前設置してた物よりコンパクトですがしっかりしたものでした。
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- 購入者さん
5
2021-11-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 独り暮らしの親のために
- ちょうどこの３個セットが欲しかったです。
価格も手頃で大変満足しています。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2021-08-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 商品としては特に問題もなく 使っています。
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1
2022-09-27
- 今回で２度目の購入となりますが前回は煙式が３台届き熱式が届かなかったし今回は商品画像と違う商品ばかり送ってきます。返品や問い合わせなど無駄な時間をかけることになるので購入はおすすめできません
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4人が参考になったと回答
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1
2021-11-07
- 騙された気分
- 煙式2個、熱式1個のセットと記載されていたので購入しましたが、煙式3個が届きました。事前に口コミを見ていませんでしたが、他にも同様の被害があり、このショップの手口のようなので注意が必要です。バッテリーはパナソニック製との記載ありますが1個は別物。本体は東芝製と記載されていますが、製品には一切東芝とは記載がなく、同封のレターに東芝のOEM品と書かれています。そうするのであれば売り文句もそのように記載しておくべきではないでしょうか？なんか騙された気分ですね。
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4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2021-10-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 使用していた熱式が電池切れとなり、設置から11年経過していたので、
当時同時購入した煙式も含め、買い替えのため購入したのですが、
「煙式2個・熱式1個」のセットなのに、届いたのは、煙式３個。
1個熱式への交換依頼したら、また煙式1個が送られてきた。
諦めて、熱式だけ別のショップで購入することにしました。
熱式は届いていないのでわかりませんが、煙式は、能美防災製でTOSHIBAのOEM製品と
記載されたレターが入っていました。
だったら、「本体TOSHIBA」の記述は不正確ですね。誤解を与え、印象を悪くするだけです。
能美防災の製品は機能的にも問題ないので、そのまま使用しますが、
メーカーは誤解を与えないように正確に記載した上で、TOSHIBAのOEM製品と記載すべきです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-02-16
- 送料は間違われ、配送住所も間違われ・・・
- 先に結論から書くと、楽天でのお買い物は、安心してできないということがわかりました。
購入時には「別途送料」と記載されていますが、ショップの送料欄には「関東540円」とあったので購入したところ請求メールには送料が-----小計 1149(円)消費税 0(円)送料 670(円)-----合計 1819(円) となっておりビックリ。
また届いた商品の宛先記載にミスがあり、クロネコさんは裏の家に行っていた模様。
ヤフオクでもこんな目にあったことないが、レビューを見たら似たクレームが多い。
問い合わせメールをしたら修正しましたと返事がきたが、修正されていない。カスタマーサポートに確認したが、送料は修正されていない。
担当部署から働きかけはするが強制力はないとの返答。
もっと突っ込んで聞いたが、「楽天市場での御注文についてはショップとお客さまの直接の取引となりますため、明らかな虚偽記載などについては注意させていただきますが、ショップに対する強制力といった意味ではそういった権限は無いものとなります」とのことで、先の結論になりました。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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1
2017-12-18
- 対応が悪すぎる！！！
- 送料の件で問い合わせしたです。
担当の方がいないので、折り替えの電話をさしますって電話切られました。
何日経っても連絡がないです。
急いでるので、仕方なく先に注文して、備考欄に送料の件で連絡くださいと書いてたです。
それがまた無視されて、何も連絡ないまま、商品届いたです。
今までネットショッピング歴18年で初めてこんな対応の店に遭いました。
お客さんのことを無視するのはダメでしょう！！！
どんなに大きな会社が知らんけど、１人1人のお客さんはどうてもいいってことですね！
もちろん、もう2度とないですが、皆さんもこのレビューを見て、他の店で購入してください。 - このレビューのURL
29人が参考になったと回答
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