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2
2020-09-12
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
- 日にち指定する意味ない
- 9/16に日にち指定したのも関わらず
9/11に相手に届きました
意味があり日にち指定したのにガッカリです - このレビューのURL
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2020-11-19
ショップからのコメントこの度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当店にてご指定頂いたお日にちを手書きにて記載いたしました。
本来であれば、指定日時を手書きにて記入した場合でも指定日時に配達されます。
ですがお受取人様が宅配会社のメンバー登録をしていた場合、
お受け取り人様にて日時変更が可能です。
また、お受取り人様の情報と紐づくため「×日にお荷物が届きます」という
情報がお受取り人様に伝達されます。
配送業者は全てシステムの情報で管理しているため、手書きの日時指定情報が
お受取人様に伝達されず、また、お受け取り人様がご都合の良いお時間を
ご指定された結果、ご指定頂いたお日にちより早い段階でギフトが届いてしまった次第でございます。
今後このようなことが起きぬよう、指定日記載の方法を再度見直し徹底して参ります。
当店にてご指定頂いたお日にちを手書きにて記載いたしました。
本来であれば、指定日時を手書きにて記入した場合でも指定日時に配達されます。
ですがお受取人様が宅配会社のメンバー登録をしていた場合、
お受け取り人様にて日時変更が可能です。
また、お受取り人様の情報と紐づくため「×日にお荷物が届きます」という
情報がお受取り人様に伝達されます。
配送業者は全てシステムの情報で管理しているため、手書きの日時指定情報が
お受取人様に伝達されず、また、お受け取り人様がご都合の良いお時間を
ご指定された結果、ご指定頂いたお日にちより早い段階でギフトが届いてしまった次第でございます。
今後このようなことが起きぬよう、指定日記載の方法を再度見直し徹底して参ります。
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