以前はカーペットの家で、犬を飼っていたせいもあり、回転ブラシの部分が摩耗して、やたらと床に吸い付く感じでした。引っ越しをしてフローリングになったせいもありますが、ヘッドを新しくしたら、あまりの軽さに驚きました。何のストレスもなくスーっとヘッドが走ってくれて、スイスイお掃除出来るようになり、大満足です。もっと早くに交換すれば良かったと思いました。 発送も全く問題なかったです。 他にも色々な交換部品なども扱っているようなので、またお世話になると思います。