お世話になっております。レビューご投稿頂きありがとうございます。 ご指摘頂きました点を参考にさせて頂き、今後の改善に努めさせて頂きます。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。レビューご投稿頂きありがとうございます。 ご指摘頂きました点を参考にさせて頂き、今後の改善に努めさせて頂きます。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

レビューご投稿いただきありがとうございます。 この度は商品のデザインに関し、イメージと異なる点があったとの事で申し訳ございませんでした。 大変恐縮ではございますが、商品重量に関しましては、商品サイズ記載の箇所に掲載しております為、今一度お手元の商品の重量と記載の重量に大幅な相違がございます場合には、不良品となりますので店舗へご連絡いただければと存じます。 また、商品未使用でございましたらイメージ違いでの返品も可能でございますのでご検討くださいませ。

レビューご投稿いただきありがとうございます。 この度は当店提供の商品にて破損が発生したとの事で、残念な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 商品ご購入より２か月が経過しておりました為、返品や交換等の対応を差し上げる事が叶いません。 お力になれず申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、今後商品の品質の向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

レビューご投稿頂きありがとうございます。 この度は当店提供のお品物にご満足いただけない点があったとの事で、残念な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 商品未使用でございましたら、キャンバス素材に変更も可能でございます。 また、イメージ違いでの返品も承っております。 返品・交換の際でございますが、イメージ違いでの返品・交換は返送のお手元の商品の返送費用をご負担いただいておりますので、予めご了承下さい。 また、交換の場合商品ページにて、ご希望の素材・色の在庫の有無をご確認いただければ幸いでございます。 後ほどメールにてご案内も差し上げますので、是非ご検討下さい。 何卒よろしくお願いいたします。

レビューご投稿頂きありがとうございます。 この度は、バッグ口が狭いとの事で、大変ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。 商品ページに記載の寸法と誤差があるようでしたら、不良品の可能性もございます。その際は返品・交換も承っておりますので是非店舗までご連絡ください。お手数お掛けして申し訳ございませんが、ご検討ください。 また、商品イメージ違いによる返品も承っておりますが、未使用品に限って返品が可能となりますので、既にご使用いただいている場合には返品を承る事ができません。申し訳ございませんが、何卒ご理解いただければと存じます。 バッグ口のサイズに関しましては、今後の商品企画にお客様のご意見を反映し、より良い商品をご提案できるよう努めて参ります。 また、商品ページにて、より一層お客様に商品の内容が伝わるよう改善も検討して参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。