この度は、当店のご利用誠にありがとうございます。ラッピングができていない状態で商品をお届けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。以後、対応スタッフの教育を徹底して参ります。 貴重なご意見、ありがとうございました。 【7/22】追記 追記のコメント、ありがとうございます。 お客様に関しましては、商品発送後、3週間以上超過してからの不具合のお申し出となっております。 当店のサイトにも明記しております通り、時間が経過してからの不具合のお申し出は、 不具合原因の特定が困難となりますため、１週間以内のご連絡をお願いしております。 本商品につきましては、日本国内にて検品を行っている商品につき、 大変心苦しいですが、弊社キャンセルポリシーに沿ってご対応をさせ頂く所存でございます。