この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 当店からお送りさせて頂きます際に検品をさせて頂いておりますので おそらく配送中の事故によるものと思われます。 大変申し訳ございませんでした。 配送時の事故による破損等があった場合の対応も配送会社を通じて 行っておりますので、ご連絡をお待ちしております。 今後このようなことがないよう梱包につきましても改善をさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。