この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今回【メール便】をお選びいただいておりましたので 通常メール便はポスト投函となっております。 ヤマト運輸の方にご連絡をさせていただき、今後このようなことがないよう お伝えをさせていただきます。 ※ポストが小さいなどの場合は、ドアノブにかけるなどの対応あり。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 当店の包装としましては、お包みしている商品を 配送用のビニール袋にお入れさせて頂いております。 配送用の袋にお入れする前に検品させていただいておりますので、 おそらく包装紙まで破れているのは配送中の事故によるものと思われます。 当店のメール便につきましては破損も補償範囲内となっておりますして 配送時の事故による破損等があった場合の対応も配送会社を通じて 行っておりますので、ご連絡をお待ちしております。 今後このようなことがないよう梱包につきましても改善をさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 ご注文の際の項目選択肢にて●敬老の日ラッピングを:希望する(★最短出荷★)をお選びいただいておりましたので敬老の日ラッピングにてご用意をさせて頂いております。 こちらの箇所につきましてはお選びいただいていない場合につきましては 【希望しない】が標準となっております。 熨斗やカードにつきましてはご要望通りご用意をさせて頂いております。 敬老の日と内祝いを兼ねてお送りいただきますお客様もいらっしゃいますので 当店では判断できかねますので大変申し訳ございませんが 何卒よろしくお願い申し上げます。 他にもご不明な点等ございましたらご連絡をお待ちしております。 この度はご利用頂きましてありがとうございました。