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- 購入者さん
5
2023-12-20
- お安く購入できてありがたかったです。
面倒くさいかなーと思っていたギフト設定ページも分かりやすく、さらに配送方法も選べるのがよかったです。
先様にも喜んでいただけたかと思います。 - このレビューのURL
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5
2023-12-18
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 出産内祝い
- 息子の出産内祝いにしました。
とてもお値打ちに購入できました。
包装も綺麗で助かりました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2023-12-15
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 良い買い物でした♪
- 3300円から5800円までのコースを１冊ずつ、出産内祝いの為に購入しました★
口コミ見て、どうかな？と思いましたが…
凄く丁寧で発送も早かったです！
外熨斗でお願いしたのですが、グシャっと破れない様に1つずつ透明の袋に入れて下さり、備考でお願いした通り付箋にどれが何円のカタログなのか記入して下さり、本当に助かりました★
発送も5冊まとめて宅配便だったので、潰れることもなくキレイな状態で受け取りました★
セール期間中で忙しい中、即日発送でしたし…
とても満足いく買い物でした♪
ありがとうございました(*^^*) - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2023-08-28
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:リピート
- とても良い
- いつも迅速なご対応して頂き助かっております。
リピリピリピです。ありがとうございます😊 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2023-08-06
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:リピート
- お値段よりも良い物をお返しできて満足です！
- このレビューのURL
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5
2023-07-28
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- お値段以上
- 包装紙も選べ、メッセージもつけられる。そして安い！！お値段以上だと思います。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2023-07-15
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:リピート
- 出産祝いのお返しに購入！シンプルなデザインでこちらに決めました！包装も熨斗もしてもらっていつも綺麗にパッキングして郵送してくれるので、ありがたいです！
- このレビューのURL
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5
2023-05-01
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- カタログの見た目もよく、内容も満足してもらえたようです。
入学内祝いとして送りました。
金額もお安く買えてありがたかったです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2022-06-17
- 配送先が複数の場合は中止が必要
- 商品のページに
===
◆こちらの商品は、特価商品のため【メール便配送】となります。
(2冊以上ご購入の場合には宅配便配送となります）
===
と書いてあり、2冊以上注文しましたがメール便で届きました。
お店に電話で確認したところ、
実際には2冊以上購入していても送り先が別の時はメール便になるそうです。
購入時に日時指定していたとしても、メール便になるから指定した日時に届きません。
ギフトなので指定した日に届けたく、このお店ならそれができると思い購入したので本当に残念です。
電話対応した方も、商品ページの記載が悪いことは認識しているようだったので、
商品ページの表記はいつ修正しますか？と確認したところ
「検討します」とのこと。
検討じゃなくて、すぐにでも修正しないとほかの被害者が出ると思いますが。
そのまま内部にも報告しなさそうな温度感で非常に残念でした。
購入する側のことは何も考えていないお店なんだと思います。
変更する気がなさそうだったので、楽天にも報告させていただきますねと伝えたところ
どうぞしてください。
という対応でした。
二度と注文することはないです。
また、自分の住所と同じ住所のところに届ける場合、誰から届いたかというのがシステム上入らないようです。
一緒に住んでいる人に贈る場合、誰から届いたのかわかりません。
開けてビックリしてもらいたいところ、説明しないといけませんでした。その点も残念。
システム上入らないから、人の目でチェックしているそうですが、
それをすり抜けてしまったとのことですが、こういう電話対応されると本当にチェックしているのか疑問です。
今回、たまたま同じ家に住む人に贈ったので気付けましたが、そうでなかったら気付けませんでした。
電話対応が非常に不満であったため、すべての購入履歴で同じ評価を入れさせていただきます。
ギフトの内容はよさそうだったので本当に残念です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント貴重なご意見をいただきましたにも関わらずお電話でのご対応で
ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をご参考にさせていただきまして
最短でページのご変更をさせて頂いております。
また配送伝票を作る際のシステム上、
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても数人体制で管理体制の強化に努めて参ります。
商品の内容には満足いただけとのことですので
沢山のお客様にご利用いただけるように
今後もお客様に寄り添うお店作りを行ってまいります。
貴重なご意見を頂きましたにも関わらず不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようお電話のご対応も改善をさせて頂きます。
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- アラレちゃん7522さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 4件
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5
2022-06-16
- 結婚内祝いで初めて利用させていただきました。
注文した内容に不安な点がいくつかあり、問い合わせをしましたが、すぐにご連絡いただけました。また、プラスαのご提案もしていただき、非常に満足のいく対応でした。ありがとうございます！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2022-04-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- 2冊頼んだのに届いたのは1冊
間違えたのかと慌てて1冊購入したら
次の日にまた1冊届いてしまい
結局1冊余ってしまった。
なぜ一緒に頼んだのに違う日にバラバラでくるのか。無駄遣いしたー - このレビューのURL
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5
2022-01-07
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:リピート
- 内祝いに
- 出産の内祝いに買いました。
みんなに喜んでもらえました。 - このレビューのURL
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4
2022-01-04
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:リピート
- 内祝
- リピーターです！お値段以上だと思って何度も利用しています。
- このレビューのURL
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