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1 2022-07-26

ひどいものでした。
他の方のレビューにもありましたが、昨年12月の寄付で、7月納品予定、7月になっても音沙汰なし。7月中旬まで待ってこちらから問い合わせしたところ、7月25日発送との事で、モヤモヤしつつも到着を待っていました。届いたお肉は3枚ひとパックですぐに酸化・冷凍焼けしそうな状態で、サシも粗め。とても4等級以上のお肉とは思えない有様。納税額3万円から換算すると、グラム約\2,200?もするお肉とは思えないものでした。待たせたお詫びのひとつも無し。7か月待ってこれ?ここ数年の返礼品で一番ひどい。自治体か業者かどちらに問題があるのか分かりませんが、もう2度とこちらには納税しません。
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2022-08-03
ショップからのコメント
この度は、宮崎県日南市へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。
当市のお礼の品に関しましてご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、本件についてはご多用の中、お電話にてご対応いただき感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたとおり、ご申請からお届けまでにお時間を頂戴するお品の為、お待たせしている寄付者様に安心してお待ちいただけるような改善に努めて参ります。
この度は当市を慮って貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また何かお気付きの点等ございましたら、忌憚ないご意見を頂戴できますと幸甚です。
これからも、寄附者の皆様が安心してご寄附いただけるよう尽力しまいりますので、今後とも宮崎県日南市をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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1 2022-07-02

残念。
6月配送で下旬頃になっても全然連絡がこないので、問い合わせたら、6月30日に配送予定です。ときたが本当に送る気があったのか?となった。到着が7月2日で、6月配送なら6月に届くように送れないのか?昨年の12月に購入して半年もあって期間があって、そんなギリギリに配送する?
肉も写真と全然違うし、今度からここでは買いません。
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2022-07-12
ショップからのコメント
この度は宮崎県日南市へのご寄附を賜り、誠にありがとうございます。
返礼品の配送時期について、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点については、出荷元の事業者へ共有し、今後改善するよう指示いたしました。
また、お届けしたお品について、ご期待に沿う事ができず残念な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご提示いただいた画像を出荷元の事業者へ共有し確認したところ、肉の形・色には個体差があり、色に関しては解凍すると写真のように赤くなりますので、問題なくそのまま召し上がりいただけるとのことでございます。
ご寄附をいただいた皆様へご満足いただけるような返礼品の提供を行っていくよう、事業者とともに共有し精進してまいります。
今後とも宮崎県日南市をどうぞよろしくお願いいたします。
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