この度は宮崎県日南市へのご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 お届けした返礼品の一部が傷んでいたとのことでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 事業者でも箱詰め前に十分チェックを行い、品質に問題がないと判断されたもののみを発送しておりますが、稀に検品時に発見することが難しい箇所で不具合が生じている場合、配送中に傷みが進行し、正常品がお届けできないといったことも想定されます。 そのような事象が起きた際は、傷み等の原因を確認し、今後の品質向上に繋げたいと思っておりますので、到着後3日以内に画像等をご提供いただけますと幸いです。 また、頂戴したご意見につきましては、事業者及び当市のふるさと納税担当間で共有させていただきました。 今後とも、宮崎県日南市をどうぞよろしくお願いいたします。