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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/06
    tmpcc067さん
    女性
    50代
    焼津市に寄付したのに原料原産地名がなんと『台湾』… 焼津産のマグロだと思っていたのでガッカリしました。 しっかりと台湾産だということを記載してほしかったです…
    注文日:2024/03/03
    ショップからのコメント
    2024/04/02
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度は当市お礼の品にて残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。産地につきましては、焼津にまぐろが搬入された場合、もしくはとれた漁場が日本近海の場合でも水揚げした船の国籍(船籍)が産地となります。何卒ご理解いただけますと幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/25
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:【2024年1月お届け】
    発送が敦賀からでした
    漁獲船籍※水揚地は焼津港) 【製造】焼津市内 【加工】焼津市内 と記載があるのに、発送は敦賀からとはどういうことでしょうか? 本当に焼津のメイサンヒンですか?
    注文日:2023/11/25
    ショップからのコメント
    2024/02/14
    このたびは焼津市へご寄附をいただきまして、誠にありがとうございます。返礼品の件でご心配をおかけし誠に申し訳ございません。こちらについては、焼津市内で水揚げされたマグロを市内の工場で加工し、業務効率化のため福井県より発送を行っております。 ご不明な点等ございましたらショップへお問合せいただけましたら回答させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/15
    めんこいのんちゃんさん
    女性
    40代
    お届け月をご選択ください:【2024年1月お届け】
    以前もふるさと納税し、とても美味しかったので今回もリピートしました。あっさりにしたはずなのに、脂ギトギトのものが…食べきれないくらいの脂で残念でした
    注文日:2023/12/25
    ショップからのコメント
    2024/01/31
    この度は焼津市へご寄附をいただき誠にありがとうございます。 お礼品の件でご心配をおかけし申し訳ございません。本返礼品は、令和5年7月下旬より、さらにご満足いただけるよう提供事業者による原材料等見直しのリニューアルをさせていただいております。以前よりも油脂等の使用を抑え、素材本来の風味を引き出したネギトロになりますのでご理解いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/13
    せち7181さん
    男性
    40代
    お届け月をご選択ください:【2024年1月お届け】
    量は沢山あって良いかと思ったのですが一口食べたら酸味のような後味と舌がピリピリして従来のネギトロとはほど遠い味でした。他の袋も開封してみましたがどれも同じ味だでした。焼津市は何度も寄付していてこれまで頼んだ返礼品も大変満足していただけにとても残念です。改良していただきたいです。
    注文日:2023/12/20
    ショップからのコメント
    2024/02/07
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。何度もご支援いただいている中、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました酸味について、提供事業者に確認させていただきました。 酸味の原因としては、「酸化防止剤」を使用しており、製造の際に偏って混ざることがございます。そのため酸味が感じられたと考えられます。こちらについては、お召し上がりいただくにあたり人体への影響はありませんので、ご安心いただけますと幸いです。今回いただきましたご意見を元にご満足いただける返礼品を提供できるよう、尽力してまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/13
    ユリマリ2007さん
    女性
    50代
    以前購入して美味しかったので、3回目です。タレが付かなくなり、味も魚臭く落ちました。
    注文日:2023/07/15
    ショップからのコメント
    2024/01/31
    焼津市にご寄附をいただきありがとうございます。 複数回のご支援をいただいているのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘の部分につきまして、大変恐れ入りますが前回のお申込みとは別のネギトロとなり、これまでにお申込みいただいたネギトロは全てタレが付属していないものでございます。 また、本品は生食用で傷みやすい食品のため、お召し上がりいただいた際の風味等の違和感につきましては、賞味期限内にこちらまでご相談いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/11
    CAL1030さん
    男性
    30代
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    令和5年度は生臭い
    令和4年度は全て美味しいネギトロだったので、今年度も楽しみにしていましたが、とても生臭いネギトロでした。 全てでは無いですが、とても臭くてそのままでは食べられないほどの物もありました。 他のレビューでも生臭いというレビューがあるので、時期なのか一部そういった生臭い物があるのは非常に残念でした。来年度のリピートは無いかなと思いました。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2023/09/20
    ショップからのコメント
    2024/01/31
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。昨年に引き続き、ご支援いただいている中、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本返礼品は、商品ページの注意事項に記載のとおり、令和5年7月下旬より、満足度向上に向け提供事業者による原材料等見直しのリニューアルをさせていただいております。 大変申し訳ございませんが、本品は生鮮品で傷みやすい食品のため、お召し上がりの際の風味等の違和感につきましては、賞味期限内にこちらまでご相談いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/18
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    ビックリするくらい生臭い。 購入した時期が悪いのでしょうか、何をしても臭くて食べられません。 スーパーの方が美味しい…
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/08/30
    ショップからのコメント
    2023/12/28
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度はお届けいたしましたお品にて残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。本品は油脂等の使用を抑え、素材本来の風味を引き出したネギトロになります。皆様にご満足いただけるお品となるよういただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/17
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:【2023年10月お届け】
    生臭いです。ネギやワサビを大量に入れないと食べられません。 それでも臭いので、相当だと思います… たまたま1袋がハズレなのかという訳ではなく、全部生臭いです。 スーパーで売っている安いマグロたたきの方が100倍おいしいです。 臭くないので。 とりあえず、最悪です。
    注文日:2023/09/22
    ショップからのコメント
    2023/12/28
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。数ある自治体の中から本市のお品をお選びいただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。本品は、油脂等の使用を抑え、素材本来の風味を引き出したネギトロになりますのでご理解いただけますと幸いです。いただいたご意見を提供元へも共有し改善に努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/02
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    10月に届いたので今更のレビューです。(届いた直後に食べています。) 毎年ネギトロは焼津市で頼んでいたので今年も購入。こちらは初めてと思います。 届いたネギトロは、生臭く、色も黒ずんでいる、油のようなものが浮いている状態でした。 (試しに食べましたが、私は体調崩す結果となりました。) 同時期に届いた方のレビューも高評価/低評価で2極化していたので外れを引いたのかもしれないです。 届いた際に市のご担当の方にもご連絡させていただきましたが、 最近のレビューを見ても同様の方がちらほら。変わっていないんだなとレビューさせていただきました。 やはり量だけでなく、人気や口コミを考慮して頼むべきと勉強になる一品でした。
    注文日:2023/09/10
    ショップからのコメント
    2023/12/26
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。当市の返礼品をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を提供事業者に共有し、安定した品質の返礼品づくりに努めてまいります。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/30
    購入者さん
    まったく美味しくなかったです。 食感はべちゃべちゃして、マグロの味もせず、後味が古い油の舌触りが残りました。家族も同じ感想でした。 2度と買いません。
    注文日:2023/05/02
    ショップからのコメント
    2023/12/18
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度はお届けした返礼品にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は返礼品事業者に共有し、皆様にご満足いただける返礼品づくりに努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/18
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:【2023年11月お届け】
    生臭い
    2ヶ月弱待ち本日届きました。楽しみにしていましたが食べてみたところ生臭くて自分の口には合いませんでした。焼津市の他の商品は美味しくリピートしていたので、こちらに関してはハズレだったのか残念です。醤油やわさびを多めに入れて味をごまかすしかなさそうです…。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/09/29
    ショップからのコメント
    2023/11/30
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。当市のお礼品をお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、より一層皆様にお喜びいただけるお礼品をお届けできるよう尽力してまいります。今後とも焼津市をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/16
    酒田6さん
    男性
    30代
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    今更の投稿です。 色は悪いしおいしくない。 前回は色も良くて美味しかったのに、、、
    自分用
    注文日:2023/09/03
    ショップからのコメント
    2023/11/30
    この度は焼津市へご寄附をいただき誠にありがとうございます。 本返礼品は、商品ページの注意事項の記載のとおり、令和5年7月下旬より原材料等の見直しによるリニューアルをさせていただきましたがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見を提供事業者に共有し、より一層皆様にお喜びいただけるお礼品をお届けできるよう尽力してまいります。今後とも焼津市をよろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/25
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:【2023年10月お届け】
    10月指定で注文しましたがまだ届いてません。なんなら、私より後に注文した10月指定の方達に既に届いていることが意味不明。
    注文日:2023/09/04
    ショップからのコメント
    2023/11/16
    焼津市へご寄附いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、返礼品のお届けまでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お手元に届きました返礼品について、その他お気づきの点等ございましたらこちらまでご連絡いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/24
    猫まみれ丼さん
    男性
    30代
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    真空パックぐらいして欲しい、、、
    真空パックして欲しい、、、 袋に大量の空気と一緒に詰めてあるので、解凍して食べると生臭い。 真空パックをしてないからだけが理由かはわかりませんが、本当に生臭い。 普通書いてなくても真空パックしないか?
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2023/09/05
    ショップからのコメント
    2023/11/06
    "焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度は、お届けしたお礼の品がご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。真空パックの件につきましては、貴重なご意見として提供事業者へ共有させていただきます。 なお、品質に関しましては安心・安全なものを提供しておりますが、その他お気付きの点等ございましたらご連絡いただけますと幸いです。"
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/19
    オーシャン2095さん
    男性
    40代
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    本当にマグロ?
    私は、マグロの味がしない。生臭く生では食べられない。普段から食べている刺身や、ネギマグロを想像していましたが、残念です。 ここまで不味いとは、他のレヴューが、いいのが不思議です。私のだけだったのかな、解凍の仕方が悪かったのかなと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/09/12
    ショップからのコメント
    2023/11/06
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度は貴重なご支援を賜ったにもかかわらず、当市の返礼品で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、寄付者様によりご満足いただけますよう改善に努めてまいります。寄付者様によりご満足いただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらご支援いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/04
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    酸化した脂の臭いがして、まずい。 前にも焼津市でマグロのサクを購入した時も筋だらけでおいしくなかった。 こちらの魚の品質は悪いので、もう購入する事はないと思う。
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2023/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/02
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    チラシやレビューは全くの嘘!
    詐欺並みにチラシとまったく違う!!! 高いお金払ってがっかりです。 他の所に寄付して使えばよかった。 最悪だぁ、、、
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/09/17
    ショップからのコメント
    2023/10/30
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度はお選びいただきました返礼品につきまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、提供事業者と連携を深め、ご満足いただける返礼品を提供できるよう尽力してまいります。今後とも焼津市をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/01
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    画像の真空パックの商品を期待していたのに、届いたのはジップロックのような袋に無造作にビニール袋に入り段ボールで箱詰めされたものでした。商品説明の画像と違うものが届きます。ガッカリしました。何年もふるさと納税をしていますが、このような事例は初めてでした。
    注文日:2023/09/21
    ショップからのコメント
    2023/10/30
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度はお選びいただきました返礼品につきまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、事業者とも共有を行い、今後の返礼品改善へ努めてまいります。今後とも焼津市をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/30
    購入者さん
    去年二回購入して美味しかったので、また頼んでみたのですが今回は生臭くて全部たべれませんでした。劣化も早いように感じます。冷凍されてる状態も以前はピンクでだったのに、今回は最初から色褪せた感じでした。楽しみにしていた商品だっただけに非常に残念でした。
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2023/08/05
    ショップからのコメント
    2023/10/30
    この度は焼津市へご寄附をいただき誠にありがとうございます。お礼品の件でご心配をおかけし申し訳ございません。本返礼品は、商品ページの注意事項に記載のありますとおり、令和5年7月下旬より、提供事業者による原材料等見直しのリニューアルをさせていただきました。具体的には、以前よりも油脂等の使用を抑え、マグロ本来の風味を感じられるネギトロになりますのでご理解いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/30
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:【2023年12月お届け】
    去年購入をしてとても美味しかったので購入しましたが、今回は袋が変わっていて生臭く悪くなるのが早かったです。2回に分けて頼んでしまったので残念です。来年は頼みません。
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2023/09/05
    ショップからのコメント
    2023/10/30
    この度は焼津市へご寄附をいただき誠にありがとうございます。お礼品の件でご心配をおかけし申し訳ございません。本返礼品は、商品ページの注意事項に記載のありますとおり、令和5年7月下旬より、さらにご満足いただけるよう提供事業者による原材料等見直しのリニューアルをさせていただいております。具体的には、以前よりも油脂等の使用を抑え、素材本来の風味を引き出したネギトロになりますのでご理解いただけますと幸いです。お手数をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/23
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    油っぽさと生臭さが強烈で食べられませんでした。舌は何故かピリピリします。色味も黒っぽく、真空処理されていないことから酸化・腐敗が進んでいたのかもしれません。
    注文日:2023/09/05
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/23
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    生臭すぎて食べれませんでした。買わない方がいいです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/09/05
    ショップからのコメント
    2023/10/14
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度は、当市の返礼品をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度は焼津市へご寄附をいただき誠にありがとうございます。 お礼品の件でご心配をおかけし申し訳ございません。 本返礼品は、油脂等の使用を抑え、素材本来の風味を引き出したネギトロになりますので魚本来の風味が感じられることがございます。なお、品質に関しましては安心・安全なものを提供しておりますが、その他お気付きの点等ございましたら写真等を添付しご連絡をお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/23
    lyon69003さん
    女性
    50代
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    生臭くて食べれなかった
    驚くほど生臭く、美味しくなかったです。 真空になってなかったのですが、これが原因でしょうか? 出荷の際は真空処理されてるから確認してから配送していただきたいなと思いました。 静岡市内在住ですので、焼津のお魚センターで購入する天然マグロのたたきはとても美味しいので、とても残念でした。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/09/06
    ショップからのコメント
    2023/10/14
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度は焼津市へご寄附をいただき誠にありがとうございます。 お礼品の件でご心配をおかけし申し訳ございません。 本返礼品は、完全真空にしてしまうと酸欠により色が黒く変色や品質劣化をしてしまうため、なるべく酸欠にならないよう、酸素が通過する包装を実施し完全真空せずに出荷しております。そのため、多少の空気が入る場合がございます。また、油脂等の使用を抑え、魚本来の風味を引き出したネギトロになりますのでご理解いただけますと幸いです。お手数をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/21
    koohaannさん
    女性
    20代
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    本当にびっくりするくらいあっさりです。 ネギトロの食感がする何かです。
    注文日:2023/09/05
    ショップからのコメント
    2023/10/14
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度は、当市の返礼品をお選びいただいたにも関わらず、寄附者様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご寄附をいただいた皆様にお喜びいただける返礼品を目指し、改善を図ってまいりますので、今後とも焼津市へのご支援のほど何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/20
    購入者さん
    いつも美味しく小分けで便利なので購入していましたが、今回届いたものがとても生臭く、本当に不味かったです。そして真空処理も施されていなかったので劣化が早くて最悪でした。
    リピート
    注文日:2023/07/25
    ショップからのコメント
    2023/10/14
    この度は焼津市へご寄附をいただき誠にありがとうございます。お礼品の件でご心配をおかけし申し訳ございません。本返礼品は、商品ページの注意事項に記載のありますとおり、令和5年7月下旬より、さらにご満足いただけるよう提供事業者による原材料等見直しのリニューアルをさせていただいております。以前よりも油脂等の使用を抑え、素材本来の風味を引き出したネギトロになりますのでご理解いただけますと幸いです。また、完全真空にしてしまうと酸欠により色が黒く変色や品質劣化をしてしまうため、なるべく酸欠にならないよう、酸素が通過する包装を実施し完全真空せずに出荷しております。今回いただいた貴重なご意見を提供事業者に共有し、より一層皆様にお喜びいただけるお礼品をお届けできるよう尽力してまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/17
    購入者さん
    生臭くてとてもおいしくないです。 正直とても不味く食べるのがとても辛いです。 真空パックになってないから腐ったのかと思う味です。残念でした。 これから購入される方にはお勧めしません。 しかし、ふるさと納税は役立ててくださると嬉しいです。 追記 頑張って食べていたのですが、生臭くて不味く捨ててしまいました。食べ物を捨てるのはとても罪悪感があって嫌な気持ちです。
    注文日:2023/07/21
    ショップからのコメント
    2023/10/01
    数多くの自治体の中から焼津市にご寄附をいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 本返礼品は、商品ページの注意事項に記載のありますとおり、令和5年7月下旬より、提供事業者による原材料等見直しのリニューアルをさせていただいておりました。 焼津市では他のネギトロも扱っておりますので、今後ともご支援いただけますと幸いです。 この度は申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/16
    ゆたぴ3588さん
    男性
    40代
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    生臭い
    前回、美味しかったのでリピート買いしましたが今回は生臭く、食べれたものじゃありませんでした。おススメ出来ません
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2023/09/01
    ショップからのコメント
    2023/10/01
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。本返礼品は、商品ページの注意事項に記載のとおり、令和5年7月下旬よりさらにご満足いただけるよう提供事業者による原材料等見直しのリニューアルをさせていただいておりましたが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 油脂等の使用を抑えて素材本来の風味を引き出したネギトロとなっております。品質に関しましては安心・安全なものを提供しておりますが、その他お気付きの点等ございましたらご連絡いただけますと幸いです。お手数をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/15
    購入者さん
    お届け月をご選択ください:準備ができ次第発送
    リピート購入です。 発送も早く小分けで使いやすく味もすごく美味しくて大変気に入ったので再度購入させて頂き到着を楽しみにしていました。 ですが届いた商品は前回と見た目が全然違い色も悪く半解凍された状態でした。 1つ食べてみましたがすごく生臭く舌がピリピリしたので怖くて処分しました。 半解凍されていたので腐っていたのかも知れません。楽しみにしていたのですごく残念です。
    自分用|リピート
    注文日:2023/09/05
    ショップからのコメント
    2023/10/06
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。数多くの自治体の中からお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。本返礼品は、商品ページの注意事項に記載のありますとおり、令和5年7月下旬より、さらにご満足いただけるよう提供事業者による原材料等見直しのリニューアルをさせていただいております。以前よりも油脂等の使用を抑え、素材本来の風味を引き出したネギトロになりますので、ご理解いただけますと幸いです。 なお、品質に関しましては安心・安全なものを提供しておりますが、舌がピリピリしたとのことですので、提供事業者にも今回いただきました内容は共有させていただきます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/08
    くーちゃんさんた23さん
    女性
    30代
    ★1つもつけたくない。 6月に購入し、とても美味しかったので9月にリピート購入。全く別のネギトロが届きました。 色も悪い、臭いもあり、味も全然違う。品質に問題があるのかと市の担当者に連絡。物価高騰のため、7月から質を落としたと。しっかり明記すべきだと思いました。オススメしません。
    注文日:2023/08/10
    ショップからのコメント
    2023/09/12
    この度は焼津市へご寄附をいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お問い合わせいただいた際にもお伝えしましたが、 本返礼品は注意事項に記載のありますとおり、令和5年7月下旬より、さらにご満足いただけるよう提供事業者による原材料等見直しのリニューアルをさせていただいたものであり、 決して品質を落としたものではございませんので、ご安心いただけますと幸いです。 また、今回いただいたご意見につきましては、提供事業者と共有し、皆様にご満足いただける返礼品の提供に努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/25
    zen01ive02さん
    女性
    30代
    同封された説明書通り解凍し頂きましたが、 生臭く、ネギトロ丼として食べたのですが、ちょっと…生では頂けない味でした。 ただ、迅速な配送には感謝しております。 ありがとうございました。
    注文日:2023/08/02
    ショップからのコメント
    2023/09/11
    焼津市にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。この度は当市のお礼の品で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。提供事業者へ共有し、より一層お喜びいただけるよう品質の改善に努めてまいりますので、今後とも焼津市をよろしくお願いいたします。
    2人
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